> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.6mm.com/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.6mm.com/_mcp/server.

# الوكلاء والأذونات

> الوكلاء والأذونات - امنح كل وكيل حسابًا فرديًا، واختر دورًا وقم بإعداد ردود سريعة تمت مراجعتها. قم بتنظيم الوصول إلى العمل الذي يؤديه كل شخص، ثم قم بالتحقق منه باستخدام هذا الحساب.

امنح كل وكيل حسابًا فرديًا، واختر دورًا وقم بإعداد ردود سريعة تمت مراجعتها. قم بتنظيم الوصول إلى العمل الذي يؤديه كل شخص، ثم قم بالتحقق منه باستخدام هذا الحساب.

1. **إنشاء الحساب** — تحديد الوكيل وحالة الحساب.
2. **تعيين الدور** — منح الوحدات والإجراءات اللازمة للوظيفة.
3. **التحقق من سير العمل** — اختبار الوصول وإعداد الردود السريعة.

## تنظيم فريق الدعم

استخدم **إدارة الوكلاء** للحفاظ على حسابات الوكلاء والأدوار والردود السريعة. قم بتعيين الأدوار بناءً على الوحدات والإجراءات التي يحتاجها كل شخص بالفعل. احتفظ ببيانات اعتماد الحساب شخصية بدلاً من مشاركة تسجيل دخول مسؤول واحد عبر الفريق.

بعد تغيير الدور، قم بتأكيده باستخدام الحساب المتأثر: قد تختلف القوائم المرئية ومراقبة المحادثات وتحرير المحتوى والوصول إلى الإعدادات. لا تزال حالة الحساب وملكية الجلسة وعمليات التحقق على مستوى الحقل مطبقة خارج نطاق وجود القائمة.

## MCP يرث نفس الهوية

يرتبط اتصال MCP بحساب المستأجر والوكيل المعتمد. لا يتلقى الذكاء الاصطناعي دور مسؤول منفصل. تقوم الخدمة بإعادة تقييم أذونات الحساب على المكالمات؛ لا يمكن تمكين أداة غير متوفرة عن طريق تخمين اسمها أو تقديم معرف مستأجر آخر.

قم بإدارة التطبيقات المتصلة في **إعدادات النظام → MCP الاتصال**. قم بإلغاء الاتصالات التي لم تعد هناك حاجة إليها. لا يؤدي تسجيل الخروج من المتصفح في حد ذاته إلى إلغاء ترخيص تطبيق الذكاء الاصطناعي الخارجي.

تتطلب تغييرات الدور وحساب الوكيل من خلال MCP تأكيدًا. عند إنشاء وكيل من خلال MCP، يقوم المستخدم بإدخال كلمة المرور الأولية في صفحة تأكيد الواجهة الخلفية بدلاً من إعادتها إلى الذكاء الاصطناعي.

## فهم مجالات الإدارة الثلاثة

| منطقة         | ما يجب الحفاظ عليه                                                                                                      |
| ------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| حسابات الوكيل | الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول والأدوار والحالة الممكّنة وعناصر التحكم في الاستقبال التي تعرضها الصفحة. |
| إدارة الدور   | الوحدات والإجراءات المسموح بها لمجموعة من الوكلاء. قم بمراجعة التأثير على الأعضاء الحاليين قبل حفظ التغييرات.           |
| ردود سريعة    | عناوين الاستجابة القابلة لإعادة الاستخدام والمحتوى والنظام والحالة الممكّنة. قم بمراجعة الترجمات حيث تتوفر الميزة.      |

### إعداد وكيل للتحول الأول

1. قم بتأكيد البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول والدور المقصود. لا تتعامل مع توفر الحساب وحالة تسجيل الدخول وحالة العمل على أنها نفس الشيء.
2. قم بمراجعة الوصول إلى المراقبة وأولوية الاستقبال والحد الأقصى للجلسات المتزامنة حيث تم تكوينها. تكمل عناصر التحكم هذه أذونات الدور.
3. اطلب من الوكيل تسجيل الدخول والتحقق من القوائم وإجراءات التعامل اللازمة لعمله.
4. قم بإعداد ردود سريعة على الأسئلة الشائعة، ثم تأكد من أنها تحتوي على روابط حالية ولا تحتوي على معلومات خاصة بالزائر.

**روتين التسليم:** قم بمراجعة المسؤوليات المفتوحة قبل تغيير وصول الوكيل. بعد تغيير الدور أو الحساب، تحقق من الأذونات الفعالة بدلاً من الاعتماد على اسم الدور فقط.

## الأسئلة الشائعة

#### هل يعمل الذكاء الاصطناعي المعتمد من قبل المسؤول كوكيل عادي؟

لا. يستخدم اتصال MCP الحساب الذي سمح له. تواصل مع الحساب الذي يكون الوصول إليه مناسبًا للعمل المقصود.

#### هل يؤدي تسجيل الخروج إلى فصل الذكاء الاصطناعي الخارجي؟

تسجيل الخروج من وحدة التحكم منفصل عن إلغاء اتصال MCP. استخدم إعدادات النظام → اتصال MCP لإلغاء التطبيق.

## تواصل مع

#### [قم بتوصيل مساعد الذكاء الاصطناعي](/ar/customer-support/mcp-connect)

قم بتخويل التطبيق بالحساب المناسب.

#### [الاستعداد للاستقبال](/ar/customer-support/workbench)

تعرف على مساحة عمل المحادثة وإجراءات التسليم.