> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.6mm.com/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.6mm.com/_mcp/server.

# Απαντήσεις AI και διαμόρφωση ρομπότ

> Απαντήσεις AI και διαμόρφωση ρομπότ — Χρησιμοποιήστε το System Settings → Intelligent Services για διακόπτες υπηρεσιών και το Bot Configuration για τη συμπεριφορά απάντησης. Η διαθεσιμότητα του μενού και οι ενεργοποιημέν

## Δώστε αξιόπιστο επιχειρηματικό πλαίσιο AI

Χρησιμοποιήστε το **System Settings → Intelligent Services** για διακόπτες υπηρεσιών και το **Bot Configuration** για τη συμπεριφορά απάντησης. Η διαθεσιμότητα του μενού και οι ενεργοποιημένες δυνατότητες εξαρτώνται από τη διαμόρφωση του μισθωτή και τα δικαιώματα του λογαριασμού σας.

Η γραμμή απάντησης χειρίζεται πρώτα ειδικές προθέσεις και, στη συνέχεια, αξιολογεί τα ενεργοποιημένα στάδια αντιστοίχισης. Οι αντιστοιχίσεις FAQ ή διανυσματικά μπορούν να απαντήσουν πριν από το στάδιο του μεγάλου μοντέλου. Το μοντέλο δεν επικαλείται για κάθε μήνυμα. Χρησιμοποιήστε τη δοκιμή ροής για να δείτε ποια διαδρομή απάντησε.

| Διαμόρφωση                           | Σκοπός                                                                                                         |
| ------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Βασικές ρυθμίσεις                    | Διαμορφώστε τη γενική συμπεριφορά του bot χρησιμοποιώντας τα διαθέσιμα στοιχεία ελέγχου                        |
| FAQ απαντήσεις                       | Διατηρήστε τις κατάλληλες πηγές ερωτήσεων και παρόμοιες φράσεις                                                |
| AI διανυσματικές απαντήσεις          | Αντιστοιχίστε σημασιολογικά σχετικές ερωτήσεις. κατώφλια επανεξέτασης και ετοιμότητα δείκτη                    |
| AI απαντήσεις μεγάλου μοντέλου       | Χρησιμοποιήστε τις ανακτημένες επιχειρηματικές γνώσεις και το πλαίσιο συνομιλίας για να συνθέσετε μια απάντηση |
| Απαντήσεις ταυτότητας και ικανότητας | Διατηρήστε εγκεκριμένες απαντήσεις σε ερωτήσεις όπως ποιος είναι ο βοηθός και τι μπορεί να κάνει               |
| Κουμπιά απάντησης                    | Επιλέξτε κατάλληλες πηγές περιεχομένου για προτεινόμενα κουμπιά παρακολούθησης                                 |

## Βελτιώστε την ποιότητα των απαντήσεων

Γράψτε άρθρα με σαφή ερώτηση, κατάλληλο κοινό, προϋποθέσεις, βήματα, εξαιρέσεις και διαδρομή κλιμάκωσης. Διατηρήστε ρητά τις χρεώσεις, τα όρια και τις χρονικές σημάνσεις. Καταργήστε τους αντικρουόμενους παλιούς κανόνες. Παρέχετε σχετικά στοιχεία μαζί, ειδικά δίκτυα καταθέσεων, συνθήκες μεταφοράς και απαιτήσεις επαλήθευσης λογαριασμού.

Κάντε μια τεκμηριωμένη ερώτηση, μια συνέχεια και μια διφορούμενη ερώτηση στη συνομιλία επισκεπτών. Ελέγξτε εάν η απάντηση διατηρεί τους πραγματικούς κανόνες σας και ζητά διευκρίνιση όταν οι πληροφορίες είναι ανεπαρκείς. Μην τοποθετείτε κωδικούς πρόσβασης, μυστικά υπογραφής ή εσωτερικές οδηγίες λειτουργίας στις γνώσεις που αφορούν τον πελάτη.

## Διαγνώστε αδύναμη απάντηση

Ένα αντιστοιχισμένο FAQ μπορεί να επιστρέψει το διαμορφωμένο κείμενό του χωρίς να χρησιμοποιήσει το μεγάλο μοντέλο. Ενημερώστε αυτό το περιεχόμενο όταν είναι λάθος. Εάν το μοντέλο δεν χρησιμοποιείται, ελέγξτε τους διακόπτες βημάτων και σέρβις που ταιριάζουν πραγματικά. Για διανυσματικές αποτυχίες, επιθεωρήστε την κατάσταση ανάκτησης και τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας πριν από την ανακατασκευή. Οι ενημερώσεις και οι ανακατασκευές ευρετηρίου ενδέχεται να καταναλώσουν το υπόλοιπο έξυπνης υπηρεσίας σύμφωνα με τους διαμορφωμένους κανόνες χρέωσης.