> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.6mm.com/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.6mm.com/_mcp/server.

# Inicio rápido

> Inicio rápido — Abierto [la consola](https://csadmin.6mm.com/) con la cuenta proporcionada para su inquilino. Complete el inicio de sesión y la configuración de seguridad solicitada en la pantalla de inicio de sesión. Si

## Prepara tu espacio de trabajo

Abierto [la consola](https://csadmin.6mm.com/) con la cuenta proporcionada para su inquilino. Complete el inicio de sesión y la configuración de seguridad solicitada en la pantalla de inicio de sesión. Si no puede acceder a un menú, solicite al administrador de inquilinos que verifique la función.

1. **Configure el equipo.** En Administración de agentes, cree los roles y cuentas de agentes necesarios. Compruebe quién puede ver conversaciones, editar contenido y administrar configuraciones.
2. **Prepare conocimientos comerciales.** En Gestión de contenido, cree categorías y artículos para el acceso a cuentas, procedimientos de depósito y retiro, reglas comerciales, tarifas y escalamiento de soporte. Revisar y publicar el material que los usuarios deben ver.
3. **Configurar la automatización.** Habilite los servicios inteligentes necesarios en Configuración del sistema. En Configuración de bot, revise FAQ, coincidencia de vectores, respuestas de IA y respuestas de identidad.
4. **Preparar idiomas.** Elija los idiomas principal y predeterminado, traduzca el contenido de ayuda y revise la terminología, los números y los enlaces.
5. **Conecte su sitio web.** Agregue el sitio a la integración del sitio web y copie el código de inserción generado por el inquilino. Utilice su propia clave de aplicación.
6. **Prueba antes del lanzamiento.** Utilice la prueba de flujo de Bot Configuration y luego la entrada de visitantes reales. Consulta preguntas conocidas, seguimientos, otro idioma, soporte humano y envío de tickets.

## Aceptación de lanzamiento

| Prueba                                          | Resultado esperado                                                                               |
| ----------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Una regla comercial documentada                 | La respuesta conserva condiciones, números y excepciones.                                        |
| Un problema desconocido específico de la cuenta | Ningún saldo inventado o resultado de transacción; el usuario obtiene el siguiente paso adecuado |
| Una pregunta en lengua extranjera               | Una respuesta adecuada o traducción del agente en el idioma habilitado.                          |
| Soporte humano no disponible                    | La alternativa configurada, como un ticket, está disponible                                      |
| Cuenta de agente restringida                    | Sólo se puede acceder a los menús y registros permitidos.                                        |
| Uso del servicio                                | La llamada correspondiente aparece en Uso y Facturación.                                         |

Conecte MCP después de que funcione el flujo de trabajo básico. Comience con una consulta de solo lectura, luego un borrador de prueba, antes de escribir sobre contenido empresarial.