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> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.6mm.com/_mcp/server.

# Registri delle operazioni

> Registri delle operazioni: utilizza i registri delle operazioni per rispondere a chi ha modificato cosa e quando. Combina l'azione, la destinazione e l'origine con il record aziendale invece di leggere la descrizione del registro separatamente.

Utilizza i log delle operazioni per rispondere a chi ha modificato cosa e quando. Combina l'azione, la destinazione e l'origine con il record aziendale invece di leggere la descrizione del registro separatamente.

1. **Individua l'evento**: filtra per ora, parola chiave e categoria.
2. **Leggi i dettagli**: controlla l'attore, il target, la fonte e il risultato.
3. **Verifica il risultato**: apri il record interessato prima di riprovare.

## Tracciare un'operazione

Apri **Registri delle operazioni**. Filtra per parola chiave, categoria, azione, tipo di attore, tipo di target e data utilizzando i controlli disponibili. Leggi i dettagli per identificare chi ha agito, quale record è cambiato e il risultato.

Le operazioni MCP vengono visualizzate con la loro applicazione/origine e lo stato di esecuzione. A seconda dell'operazione, possono apparire sia una modifica aziendale che il relativo record di esecuzione MCP; due voci di controllo non significano di per sé che l'azione sia stata eseguita due volte.

## Distinguere l'autorizzazione dall'esecuzione

Una connessione all'applicazione dimostra solo l'autorizzazione. Una scrittura proposta, un'approvazione in sospeso e una scrittura completata sono stati diversi. Il registro non è una trascrizione completa di tutto ciò che viene detto all'intelligenza artificiale esterna e non si deve presumere che una query di sola lettura crei un record di scrittura aziendale.

Quando si esamina una chiamata MCP non riuscita, conservare l'ID dell'operazione, l'ora e il messaggio di errore. Interrogare il risultato dell'operazione prima di riprovare. I registri delle operazioni sono di sola lettura tramite MCP.

## Leggi una voce di registro

| Dettaglio            | Perché è importante                                                                                           |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tempo                | Colloca l'azione nella sequenza degli eventi su cui stai indagando.                                           |
| Categoria e azione   | Distinguere un aggiornamento del contenuto, un'azione della sessione o un'altra operazione supportata.        |
| Attore               | Identifica un account o un'azione di sistema; non è necessariamente il visitatore nella conversazione.        |
| Fonte                | Aiuta a distinguere l'attività dell'applicazione MCP da altre operazioni.                                     |
| Bersaglio            | Identifica l'oggetto business o l'operazione MCP a cui fa riferimento il record.                              |
| Dettagli e risultato | Fornire la spiegazione disponibile e lo stato di esecuzione. Leggere l'errore prima di decidere di riprovare. |

### Esempio: una modifica all'articolo MCP non è stata visualizzata

1. Restringi l'intervallo di date e cerca l'applicazione o l'operazione correlata.
2. Controlla se l'operazione è in attesa di conferma, fallita o completata. La sola autorizzazione non significa che la modifica viene eseguita.
3. Apri l'articolo di destinazione e confronta il suo contenuto attuale. Se viene segnalato un conflitto di versione, leggi la versione più recente e prepara una nuova richiesta anziché riutilizzare contenuti obsoleti.
4. Conservare l'ID dell'operazione e i dettagli dell'errore se sono necessarie ulteriori indagini. Un record di audit aziendale correlato e un record di esecuzione MCP possono descrivere lo stesso cambiamento.

Un trasferimento utile contiene l'ora, l'identificatore di destinazione, l'ID dell'operazione se presente e il risultato osservato. Non dovrebbe includere password di account o segreti API.

## Domande comuni

#### Perché non esiste alcuna registrazione per una conversazione AI?

Il registro delle operazioni non è una trascrizione delle chat in un'applicazione AI esterna. Inoltre, una chiamata allo strumento di sola lettura non crea necessariamente un registro delle modifiche aziendali.

#### Devo ripetere immediatamente un'operazione che sembra fallita?

Controllare innanzitutto il risultato dell'operazione e il record di destinazione. Se il client ha perso la risposta, il server potrebbe aver già elaborato la richiesta.

## Continua con

#### [Comprendere l'esecuzione di MCP.](/it/customer-support/mcp-calls)

Scopri la conferma, i risultati dell'operazione e i tentativi sicuri.

#### [Controlla l'accesso all'account](/it/customer-support/team)

Controlla quale account e ruolo ha autorizzato il lavoro.