> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.6mm.com/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.6mm.com/_mcp/server.

# 6MM AI 고객지원

> 6MM AI 고객지원 — AI-전원 답변. 다국어 자동 번역. 6MM 블록체인 교환을 위해 특별히 제작되었습니다.

**AI-전원 답변. 다국어 자동 번역. 6MM 블록체인 교환을 위해 특별히 제작되었습니다.**

6MM AI 고객 지원은 교환 지식, AI 응답, 상담원 및 티켓을 하나의 테넌트 작업 공간으로 제공합니다. 귀하가 관리하는 비즈니스 정보를 사용하여 전 세계 사용자가 계정 액세스, 입출금 절차, 거래 규칙, 수수료 및 파트너 통합을 이해할 수 있도록 도와주세요.

고객 지원 콘솔 열기

## 귀하의 거래소를 위한 AI 지원

#### [AI가 귀하의 비즈니스에 기반하여 답변합니다.](/ko/customer-support/ai-replies)

지식 기반과 대화 맥락을 결합하여 후속 질문에 답하고 교환 규칙을 설명하세요.

#### [다국어 자동 번역](/ko/customer-support/translation)

AI 답변, 번역된 도움말 콘텐츠, 상담원을 위한 대화 번역을 통해 다양한 언어로 사용자에게 서비스를 제공하세요.

#### [AI와 인간의 협업](/ko/customer-support/workbench)

자동화를 통해 일상적인 질문을 처리한 다음 사람과의 대화 및 티켓을 통해 복잡한 사례를 계속 진행하세요.

#### [MCP을 통해 지원을 관리하세요.](/ko/customer-support/mcp-connect)

외부 AI 도우미를 연결하여 계정 권한에 따라 콘텐츠를 유지하고 기사를 번역하고 지원 데이터로 작업하세요.

## 당신의 역할부터 시작하세요

| 귀하의 역할        | 여기서 시작하세요                                                                                                                        |
| ------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 테넌트 관리자       | [빠른 시작](/ko/customer-support/quickstart), [팀 및 권한](/ko/customer-support/team), [시스템 설정](/ko/customer-support/settings)           |
| 고객 지원 담당자     | [온라인 대화](/ko/customer-support/workbench), [티켓](/ko/customer-support/tickets), [역사](/ko/customer-support/history)                 |
| 콘텐츠 운영자       | [지식과 콘텐츠](/ko/customer-support/knowledge), [번역](/ko/customer-support/translation), [AI 구성](/ko/customer-support/ai-replies)      |
| 개발자 또는 AI 사용자 | [웹사이트 통합](/ko/customer-support/integration), [MCP 연결](/ko/customer-support/mcp-connect), [도구 호출](/ko/customer-support/mcp-calls) |

## 귀하의 지식, 귀하의 권한

각 테넌트는 자체 콘텐츠, 팀 및 대화를 관리합니다. 메뉴 액세스는 계정 역할에 따라 다릅니다. AI는 제공된 비즈니스 지식을 사용합니다. 교환 계정 잔액, 실시간 주문 또는 온체인 입금 상태에 자동으로 액세스할 수 없습니다. 이러한 기능에는 명시적인 비즈니스 데이터 통합이 필요합니다.

이 테넌트 가이드에서는 고객 지원을 다룹니다. 별도의 [AI 허브](/ko/ai-hub/overview) 시장 및 거래 통합 개념을 설명합니다. 해당 MCP 엔드포인트는 고객 지원 엔드포인트와 호환되지 않습니다.