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# 사건 대응

> 보안 또는 운영 사건을 식별, 통제, 소통, 해결, 검토하는 6MM 사고 대응 프로세스를 이해하세요.

6MM 시스템 안정성, 파트너 신뢰, 보안 또는 운영 사고 발생 시 신속한 복구를 보장하기 위해 체계적인 사고 대응 프레임워크를 유지합니다.

전문 거래 인프라로서 6MM 사건 처리 시 통제, 투명성, 지속적인 개선을 최우선으로 합니다.

***

<h2 id="what-is-a-security-incident">
  보안 사고란 무엇인가요?
</h2>

사건에는 다음과 같은 것들이 포함될 수 있으나 이에 국한되지 않습니다:

* 무단 시스템 접근
* 비정상적인 거래 행동 또는 시스템 이상
* 인프라 장애 또는 서비스 저하
* 데이터 무결성 또는 구성 문제
* API 또는 통합 관련 보안 이벤트

사고는 영향, 범위, 긴급성에 따라 평가됩니다.

***

<h2 id="incident-detection">
  사고 탐지
</h2>

6MM 여러 감지 메커니즘을 사용합니다:

* 실시간 시스템 모니터링 및 경보
* 자동 이상 감지
* 접근 및 활동 기록
* 파트너 및 내부 보고 채널

조기 발견은 영향을 제한하는 데 매우 중요합니다.

***

<h2 id="response-workflow">
  응답 워크플로우
</h2>

사고가 확인되면 다음과 같은 조치가 취해집니다:

1. 식별

   사건의 성격과 심각성을 확인해
2. 격리

   영향을 받는 시스템이나 부품을 분리합니다
3. 완화

   임시 또는 영구적인 수정 적용
4. 회복

   정상 시스템 운영 복원
5. 리뷰

   사고 후 분석 및 개선 실시.

***

<h2 id="communication-and-coordination">
  소통 및 조정
</h2>

* 내부 팀들은 미리 정해진 에스컬레이션 경로를 통해 조율합니다
* 관련 파트너는 해당 파트너에게 통지될 수 있습니다
* 소통은 정확성과 시기를 우선시합니다

최종 사용자 소통은 파트너들이 각자의 플랫폼 내에서 처리합니다.

***

<h2 id="post-incident-review">
  사건 후 검토
</h2>

해결 후:

* 근본 원인 분석이 수행됩니다
* 보안 정책과 통제 체계가 검토됩니다
* 예방 조치가 시행됩니다
* 문서가 업데이트되었습니다

배운 교훈은 미래의 보안 계획에 반영됩니다.

***

<h2 id="partner-responsibilities-during-incidents">
  사고 당시 파트너의 책임
</h2>

파트너는 다음을 해야 합니다:

* 의심 사건은 신속히 신고하세요
* 조사 및 해결 시 협조
* 사용자에 대한 자체 사고 절차를 유지합니다

명확한 조정은 회복 시간과 체계적 위험을 줄여줍니다.

<h2 id="report-and-prepare">
  보고 및 준비
</h2>

* [보안 보고](/ko/resources/support/security-reporting)
* [보안 정책](/ko/security-compliance/security-policies)
* [지원 요청 템플릿](/ko/resources/support-request-template)
* [파트너 책임 매트릭스](/ko/security-compliance/partner-responsibilities)