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> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.6mm.com/_mcp/server.

# Registros de operação

> Logs de operação — Use logs de operação para responder quem mudou o quê e quando. Combine a ação, o destino e a origem com o registro comercial em vez de ler a descrição do log isoladamente.

Use logs de operação para responder quem mudou o quê e quando. Combine a ação, o destino e a origem com o registro comercial em vez de ler a descrição do log isoladamente.

1. **Localize o evento** — Filtre por horário, palavra-chave e categoria.
2. **Leia os detalhes** — Verifique o ator, o alvo, a fonte e o resultado.
3. **Verifique o resultado** — Abra o registro afetado antes de tentar novamente.

## Rastrear uma operação

Abra **Registros de operação**. Filtre por palavra-chave, categoria, ação, tipo de ator, tipo de alvo e data usando os controles disponíveis. Leia os detalhes para identificar quem agiu, qual registro foi alterado e o resultado.

As operações MCP são mostradas com seu aplicativo/fonte e status de execução. Dependendo da operação, uma mudança de negócio e seu registro de execução MCP podem aparecer; duas entradas de auditoria não significam por si só que a ação foi executada duas vezes.

## Distinguir autorização de execução

Uma conexão de aplicativo apenas comprova autorização. Uma gravação proposta, uma aprovação pendente e uma gravação concluída são estados diferentes. O log não é uma transcrição completa de tudo o que é dito à IA externa, e uma consulta somente leitura não deve ser considerada para criar um registro de gravação comercial.

Ao investigar uma chamada MCP com falha, retenha seu ID de operação, hora e mensagem de erro. Consulte o resultado da operação antes de tentar novamente. Os logs de operação são somente leitura por meio de MCP.

## Ler uma entrada de registro

| Detalhe              | Por que isso importa                                                                                   |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Tempo                | Coloca a ação na sequência de eventos que você está investigando.                                      |
| Categoria e ação     | Distinguir uma atualização de conteúdo, ação de sessão ou outra operação suportada.                    |
| Ator                 | Identifica uma conta ou ação do sistema; não é necessariamente o visitante na conversa.                |
| Fonte                | Ajuda a distinguir a atividade do aplicativo MCP de outras operações.                                  |
| Alvo                 | Identifica o objeto de negócios ou operação MCP referenciado pelo registro.                            |
| Detalhes e resultado | Forneça a explicação disponível e o estado de execução. Leia o erro antes de decidir tentar novamente. |

### Exemplo: uma alteração de artigo MCP não apareceu

1. Limite o intervalo de datas e procure o aplicativo ou operação relacionada.
2. Verifique se a operação está aguardando confirmação, falhou ou foi concluída. A autorização por si só não significa a alteração executada.
3. Abra o artigo alvo e compare seu conteúdo atual. Se for relatado um conflito de versão, leia a versão mais recente e prepare uma nova solicitação em vez de reutilizar conteúdo desatualizado.
4. Preserve o ID da operação e os detalhes do erro se for necessária uma investigação mais aprofundada. Um registro de auditoria de negócios relacionado e um registro de execução MCP podem descrever a mesma mudança.

Uma transferência útil contém a hora, o identificador de destino, o ID da operação, se presente, e o resultado observado. Não deve incluir senhas de contas ou segredos API.

## Perguntas comuns

#### Por que não há registro de uma conversa de IA?

O log de operação não é uma transcrição de bate-papos em um aplicativo externo de IA. Uma chamada de ferramenta somente leitura também não cria necessariamente um log de alterações comerciais.

#### Devo repetir imediatamente uma operação que parece ter falhado?

Verifique primeiro o resultado da operação e o registro de destino. Se o cliente perder a resposta, o servidor pode já ter processado a solicitação.

## Continuar com

#### [Entenda a execução de MCP](/pt-BR/customer-support/mcp-calls)

Aprenda confirmação, resultados de operação e tentativas seguras.

#### [Revise o acesso à conta](/pt-BR/customer-support/team)

Verifique qual conta e função autorizou o trabalho.