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> For a complete documentation index, see https://docs.6mm.com/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.6mm.com/_mcp/server.

# 6MM & Matriz de Responsabilidade do Parceiro

Um modelo claro de responsabilidade reduz o risco operacional e ajuda as equipas de apoio a responder mais rapidamente.

<h2 id="responsibility-split">
  Divisão de responsabilidades
</h2>

| Área                           | 6MM                                                                                 | Parceiro                                                                                          |
| ------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Infraestrutura comercial       | Compatibilidade, risco, motor de negociação, API e capacidades SDK                  | Integração correta e monitorização da produção                                                    |
| Relação com o utilizador final | Não há relação direta com o cliente a menos que seja acordado separadamente         | Integração de utilizadores, suporte, divulgações e ciclo de vida da conta                         |
| Segredos e credenciais         | Fornece o modelo de credencial e os requisitos de assinatura                        | Armazena segredos de forma segura e restringe o acesso interno                                    |
| Webhooks                       | Envia eventos de ciclo de vida assinados                                            | Verifica assinaturas e processa eventos de forma idempotente                                      |
| Operações de conformidade      | Fornece tecnologia orientada para a conformidade e materiais de apoio               | Confirma obrigações locais e requisitos de contacto com os utilizadores                           |
| Lançamentos de integração      | Mantém capacidades documentadas de plataforma e integração                          | Testa o código do parceiro, a configuração e as jornadas do utilizador antes do lançamento        |
| Gestão de incidentes           | Investiga a infraestrutura de 6MM relevante e fornece canais de apoio aos parceiros | Detetar impacto direcionado ao utilizador, preservar provas, incluir sistemas parceiros e escalar |

<h2 id="responsibilities-by-lifecycle">
  Responsabilidades por ciclo de vida
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| Palco      | Ação de parceiro                                                                                                               |
| ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Conceção   | Defina propriedade do utilizador, fluxo de ativos, fluxo de dados, modelo de suporte e jurisdições-alvo.                       |
| Construir  | Guarde segredos no backend, implemente autenticação suportada e preserve identificadores empresariais.                         |
| Teste      | Exerce cenários de timeout, retry, duplicado-webhook, token expirado e falha.                                                  |
| Lançamento | Revisão completa da prontidão, estabelecimento de monitorização e apoio documental à escalada.                                 |
| Operação   | Rever alertas, reconciliar operações anormais, rodar credenciais e manter provas de auditoria.                                 |
| Incidente  | Conter sistemas controlados pelos parceiros, proteger as credenciais, preservar UTC prazos e contactar o canal de 6MM correto. |

<h2 id="handoff-checklist">
  Lista de verificação de transferência operacional
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* Nomear o proprietário para integração, saúde, segurança, conformidade e suporte ao utilizador final.
* Documentar URLs da base de produção, proprietários de credenciais e procedimentos de rotação.
* Confirmar dashboards e alertas para falhas de autenticação, encomenda, transferência e webhook.
* Armazenar IDs de pedidos, números de encomenda de parceiros e IDs de eventos em registos pesquisáveis.
* Definir quais os eventos que requerem escalonamento imediato.
* Mantenha o [Modelo de Pedido de Suporte](/pt-PT/resources/support-request-template) disponível para a equipa de operações.

<h2 id="related-docs">
  Documentação relacionada
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#### [Segurança de Integração](/pt-PT/solutions/security-architecture)

Desenhe limites e controlos de confiança do lado do parceiro.

#### [Visão Geral da Conformidade](/pt-PT/security-compliance/compliance-overview)

Reveja a preparação para conformidade e os limites operacionais.

#### [Lista de Verificação de Produção](/pt-PT/solutions/production-launch-checklist)

Confirmar prontidão técnica e operacional antes do lançamento.