> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.6mm.com/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.6mm.com/_mcp/server.

# Языки и автоматический перевод

> Языки и автоматический перевод — 6MM Служба поддержки клиентов AI сочетает в себе многоязычные ответы AI, перевод разговоров и переведенный справочный контент. Это отдельные возможности со своими настройками; переключени

## Обслуживайте пользователей на разных языках

6MM Служба поддержки клиентов AI сочетает в себе многоязычные ответы AI, перевод разговоров и переведенный справочный контент. Это отдельные возможности со своими настройками; переключение языка консоли не переводит каждую статью или сообщение.

| Возможность              | Что меняется                                                                           |
| ------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------- |
| Язык консоли             | Меню и текст интерфейса, видимые вашими агентами                                       |
| Перевод справки-контента | Локализованные статьи, вопросы и другой поддерживаемый контент                         |
| Язык ответа ИИ           | Язык, используемый моделью для вопроса посетителя                                      |
| Перевод разговора        | Переведенные сообщения, которые помогают агентам понимать и отвечать на разных языках. |

Коды языков контента в настоящее время включают английский и региональный английский; Упрощенный и традиционный китайский; японский; Русский; Испанский и региональные варианты; итальянский; Французский; Немецкий; Португальский и региональные варианты; Индонезийский; польский; Вьетнамский; украинский; узбекский; Арабский; Филиппинский; и азербайджанский. Точный список выбора зависит от функции. Языки сайта документации и языки продуктов поддержки не идентичны.

## Управление переведенным контентом

Откройте **Языковой перевод**. Выберите исходный контент и целевой язык, просмотрите существующие переводы и статус завершения, затем переведите или отредактируйте и сохраните. Настройте основной язык и язык по умолчанию в доступных настройках. Прежде чем публиковать текст для клиентов, просмотрите цифры, валюты, названия сетей, ссылки и исключения.

Для автоматического перевода требуется доступная услуга, за использование которой может взиматься плата. Отсутствие перевода не означает отсутствие источника; отдельно проверяйте целевой язык и резервное поведение.

## Используйте подключенный искусственный интеллект для перевода

С [MCP](/ru/customer-support/mcp-connect)внешний ИИ может читать исходный код, создавать или дорабатывать переводы и сохранять их с помощью разрешенных инструментов записи. Альтернативно, он может вызвать инструмент автоматического перевода платформы. Первый использует для перевода подключенный ИИ; второй использует службу перевода платформы и ее правила выставления счетов. Оба сохраняют разрешения учетной записи и все необходимые подтверждения.

Пример запроса: перевести руководство по выводу средств на японский язык, сохранить URL-адреса и числовые ограничения и показать предлагаемый перевод перед сохранением. Не заявляйте об успешном сохранении, пока инструмент не сообщит о завершении.