> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.6mm.com/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.6mm.com/_mcp/server.

# Реагирование на инциденты

> Понимайте 6MM процесс реагирования на инциденты для выявления, сдерживания, коммуникации, разрешения и проверки событий безопасности или эксплуатации.

6MM поддерживает структурированную систему реагирования на инциденты для обеспечения стабильности системы, уверенности партнеров и быстрого восстановления в случае инцидентов с безопасностью или эксплуатации.

Как профессиональная торговая инфраструктура, 6MM уделяет приоритетное внимание сдерживанию, прозрачности и постоянному совершенствованию при работе с инцидентами.

***

<h2 id="what-is-a-security-incident">
  Что такое инцидент с безопасностью?
</h2>

Инцидент может включать, но не ограничиваться:

* Несанкционированный доступ к системе
* Аномальное торговое поведение или системные аномалии
* Отключения инфраструктуры или деградация услуг
* Проблемы целостности данных или конфигурации
* API или связанные с интеграцией события безопасности

Инциденты оцениваются на основе воздействия, масштаба и срочности.

***

<h2 id="incident-detection">
  Обнаружение инцидентов
</h2>

6MM использует несколько механизмов обнаружения:

* Мониторинг системы в реальном времени и оповещения
* Автоматическое обнаружение аномалий
* Логирование доступа и активности
* Партнёрские и внутренние каналы отчётности

Раннее выявление критически важно для ограничения воздействия.

***

<h2 id="response-workflow">
  Рабочий процесс отклика
</h2>

При выявлении инцидента выполняются следующие шаги:

1. Идентификация

   Подтвердите характер и серьёзность инцидента
2. Сдерживание

   Изолировать затронутые системы или компоненты
3. Смягчение последствий

   Применяйте временные или постоянные решения
4. Восстановление

   Восстановление нормальной работы системы
5. Обзор

   Проведение анализа и улучшений после происшествия

***

<h2 id="communication-and-coordination">
  Коммуникация и координация
</h2>

* Внутренние команды координируют работу по заранее определённым путям эскалации
* Затронутые партнёры могут быть уведомлены по мере необходимости
* Коммуникация ставит на первое место точность и своевременность

Коммуникация с конечными пользователями осуществляется партнёрами внутри их собственных платформ.

***

<h2 id="post-incident-review">
  Обзор после инцидента
</h2>

После разрешения:

* Проводится анализ первопричины
* Пересматриваются политики и меры безопасности
* Внедряются профилактические меры
* Документация обновляется

Полученные уроки учитываются в планировании будущей безопасности.

***

<h2 id="partner-responsibilities-during-incidents">
  Обязанности партнёра во время инцидентов
</h2>

От партнёров ожидается:

* Своевременно сообщать о подозреваемых инцидентах
* Сотрудничать в ходе расследования и разрешения
* Поддерживать собственные процедуры реагирания инцидентов с пользователем

Ясная координация сокращает время восстановления и увеличивает системный риск.

<h2 id="report-and-prepare">
  Докладывайте и готовьтесь
</h2>

* [Отчёты безопасности](/ru/resources/support/security-reporting)
* [Политики безопасности](/ru/security-compliance/security-policies)
* [Шаблон запроса поддержки](/ru/resources/support-request-template)
* [Матрица ответственности партнёра](/ru/security-compliance/partner-responsibilities)