> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.6mm.com/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.6mm.com/_mcp/server.

# Olay Müdahalesi

> Güvenlik veya operasyonel olayların tanımlanması, kontrol edilmesi, iletişim kurulması, çözülmesi ve gözden geçirilmesi için 6MM olay müdahale sürecini anlamak.

6MM , güvenlik veya operasyonel olaylar durumunda sistem istikrarı, ortak güveni ve hızlı iyileşme sağlamak için yapılandırılmış bir olay müdahale çerçevesi sürdürür.

Profesyonel bir ticaret altyapısı olarak 6MM , olaylarla ilgilenirken kontrolü, şeffaflık ve sürekli iyileştirmeyi önceliklendirir.

***

<h2 id="what-is-a-security-incident">
  Güvenlik Olayı Nedir?
</h2>

Bir olay şunları içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir:

* İzkisiz sistem erişimi
* Anormal ticaret davranışı veya sistem anormallikleri
* Altyapı kesintileri veya hizmet bozulmaları
* Veri bütünlüğü veya yapılandırma sorunları
* API veya entegrasyonla ilgili güvenlik olayları

Olaylar, etki, kapsam ve aciliyet açısından değerlendirilir.

***

<h2 id="incident-detection">
  Olay Tespiti
</h2>

6MM birden fazla tespit mekanizması kullanır:

* Gerçek zamanlı sistem izleme ve uyarılar
* Otomatik anomali tespiti
* Erişim ve etkinlik kaydı
* Ortak ve iç raporlama kanalları

Erken tespit, etkiyi sınırlamak için kritiktir.

***

<h2 id="response-workflow">
  Yanıt İş Akışı
</h2>

Bir olay tespit edildiğinde aşağıdaki adımlar atılır:

1. Kimlik

   Olayın niteliğini ve ciddiyetini doğrulayın
2. Sınırlama

   Etkilenen sistemleri veya bileşenleri izole edin
3. Azaltma

   Geçici veya kalıcı çözümler uygulayın
4. İyileşme

   Normal sistem işlemlerini geri getir
5. İnceleme

   Olay sonrası analiz ve iyileştirmeler yapmak

***

<h2 id="communication-and-coordination">
  İletişim ve Koordinasyon
</h2>

* İç ekipler önceden belirlenmiş yükseltme yolları üzerinden koordinasyon sağlar
* Etkilenen partnerler uygun olduğunda bilgilendirilebilir
* İletişim, doğruluk ve zamanında olma önceliğini koruyor.

Son kullanıcı iletişimi, ortaklar tarafından kendi platformları içinde yürütülür.

***

<h2 id="post-incident-review">
  Olay Sonrası İnceleme
</h2>

Çözümden sonra:

* Kök neden analizi yapılır
* Güvenlik politikaları ve kontrolleri gözden geçirilir
* Önleyici önlemler uygulanmaktadır
* Belgeler güncelleniyor

Alınan dersler gelecekteki güvenlik planlamasına dahil edilir.

***

<h2 id="partner-responsibilities-during-incidents">
  Olaylar Sırasında Ortak Sorumlulukları
</h2>

Ortakların şunları yapması beklenmektedir:

* Şüpheli olayları derhal bildirin
* Soruşturma ve çözüm sırasında işbirliği yapmak
* Kendi kullanıcıya yönelik olay prosedürlerini sürdürmek

Net koordinasyon, iyileşme süresini ve sistemik riski azaltır.

<h2 id="report-and-prepare">
  Rapor et ve hazırlan
</h2>

* [Güvenlik Raporlaması](/tr/resources/support/security-reporting)
* [Güvenlik Politikaları](/tr/security-compliance/security-policies)
* [Destek Talebi Şablonu](/tr/resources/support-request-template)
* [Ortak Sorumluluk Matrisi](/tr/security-compliance/partner-responsibilities)