> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.6mm.com/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.6mm.com/_mcp/server.

# Відшкодування, анулювання та винятки

> Обробляйте невизначені результати прогнозів, перепади цін, відшкодування та анульовані замовлення, використовуючи відстежувані записи про замовлення та бухгалтерську книгу.

Винятки можуть включати переривання ціни, суперечливі докази ціни, розбіжності коефіцієнтів або невдалу обробку розрахунків. Виняток вимагає записаної резолюції; це не автоматично програшний результат.

## Поширені ситуації

| Ситуація                                     | Що робити                                                                                   |
| -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Під час дійсного вікна відсутній канал сітки | Перевірити виняток/обробку повернення коштів; відсутність зразка не може підтвердити промах |
| Час очікування відповіді на замовлення минув | Перегляньте оригінальне замовлення та бронювання перед повторним надсиланням                |
| Дисплей і записаний результат не збігаються  | Порівняйте джерело ціни, часові позначки, прийняті умови та докази результатів              |
| Здається, що розрахунок затримується         | Перевірте остаточний статус і транзакцію окремо                                             |
| Повернено або анульовано запис               | Перегляньте причину, фактичний рух коштів і резервування, що залишилося                     |

## Відшкодування та анулювання відрізняються

Відшкодування описує лікування коштів. Недійсність описує визнання замовлення недійсним. Не визначайте точну суму відшкодування або кінцевий термін обробки лише на етикетці; використовувати записані рішення та транзакції.

Повернені та анульовані замовлення виключаються з дійсної ставки у звітності. Відшкодування не слід вважати виграшними прибутками під час оцінки продуктивності ігрового процесу.

## Докази підтримки

Укажіть номер замовлення, кругле число, якщо застосовно, символ, відповідні мітки часу, записаний множник виплати, результат/статус і номер розрахункової операції. Для суперечок щодо мережі вкажіть прийнятний ціновий інтервал і дійсне часове вікно. Ніколи не включайте паролі, API секрети або маркери повного доступу.

використання [Підтримка партнерів](/uk/resources/contact/support) для опорного шляху і [Перекази та транзакції](/uk/prediction/transfers-ledger) для примирення.