> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.6mm.com/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.6mm.com/_mcp/server.

# 支持请求模板

联系支持时，请尽量提供以下信息，方便快速排查。

<h2 id="required-context">
  必要上下文
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| 字段            | 示例                                                       |
| ------------- | -------------------------------------------------------- |
| 环境            | 生产环境或测试环境                                                |
| 影响模块          | Trading Widget、Agent SDK、REST API、WebSocket、Webhook、白标系统 |
| 时间范围          | 问题发生的 UTC 时间范围                                           |
| Partner 用户 ID | 如相关，提供合作方侧用户标识                                           |
| 6MM 映射 ID     | agentUserId、订单 ID、requestId 或 Webhook eventId            |

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  问题描述格式
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* 实际发生了什么？
* 预期应该是什么？
* 是否可以复现？
* 最近是否有配置或版本变化？
* 问题现在是否仍在发生？

<h2 id="attachments">
  附件建议
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* 相关请求和响应日志。
* 截图或录屏。
* Webhook payload 和签名 Header。
* Trading Widget 问题对应的浏览器控制台错误。