事件响应

6MM 建立了结构化的事件响应机制，用于在发生安全或运营事件时，保障系统稳定性、维护合作伙伴信任，并实现快速、可控的恢复。

作为专业级交易基础设施，6MM 在事件处理过程中坚持快速遏制、透明协作与持续改进的原则。

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什么是安全事件

以下情况可能被认定为安全或运营事件，包括但不限于：

• 未经授权的系统访问

• 异常交易行为或系统运行异常

• 基础设施中断或服务性能下降

• 数据完整性或系统配置异常

• API 或集成相关的安全事件

所有事件均根据其影响范围、严重程度与紧急程度进行评估与分级处理。

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事件检测机制

6MM 通过多层手段进行事件检测：

• 实时系统监控与安全告警

• 自动化异常行为识别

• 访问日志与操作审计

• 合作伙伴与内部报告渠道

快速发现问题是降低影响范围的关键。

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事件响应流程

一旦确认事件发生，6MM 将按以下流程执行响应：

1. 事件识别（Identification）

确认事件性质、影响范围及严重等级。

2. 事件遏制（Containment）

隔离受影响的系统或组件，防止风险扩散。

3. 风险缓解（Mitigation）

实施临时或永久修复措施，降低系统风险。

4. 系统恢复（Recovery）

恢复系统正常运行，验证服务稳定性。

5. 复盘改进（Review）

进行事后分析并推动安全与流程改进。

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沟通与协同

• 内部团队通过预定义的升级与响应路径协同处理

• 在必要情况下，向受影响的合作伙伴进行通知

• 沟通遵循准确、及时、克制披露原则

• 面向终端用户的沟通由合作伙伴在其交易平台内完成

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事件事后复盘

事件处理完成后，6MM 将：

• 进行根因分析（Root Cause Analysis）

• 审查相关安全策略与控制措施

• 实施预防性改进方案

• 更新文档与操作流程

所有经验教训将纳入后续安全规划中。

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合作伙伴在事件中的责任

在事件处理期间，合作伙伴需：

• 及时上报疑似安全或运营事件

• 配合调查、修复与验证工作

• 按自身流程处理用户侧沟通与应急措施

清晰的协作机制有助于缩短恢复时间，降低系统性风险。