Respuesta a incidentes

6MM mantiene un marco estructurado de respuesta a incidentes para garantizar la estabilidad del sistema, la confianza de los socios y la rápida recuperación en caso de incidentes de seguridad u operativos.

Como infraestructura profesional de trading, 6MM prioriza la contención, la transparencia y la mejora continua al manejar incidentes.

¿Qué es un incidente de seguridad?

Un incidente puede incluir, pero no se limita a:

Acceso no autorizado al sistema
Comportamiento comercial anormal o anomalías del sistema
Interrupciones de infraestructura o degradación del servicio
Problemas de integridad o configuración de datos
API o eventos de seguridad relacionados con la integración

Los incidentes se evalúan según el impacto, alcance y urgencia.

Detección de incidentes

6MM emplea múltiples mecanismos de detección:

Monitoreo y alertas del sistema en tiempo real
Detección automática de anomalías
Registro de acceso y actividad
Canales asociados e internos de reporte

La detección temprana es fundamental para limitar el impacto.

Flujo de Trabajo de Respuesta

Cuando se identifica un incidente, se siguen los siguientes pasos:

Identificación

Confirma la naturaleza y gravedad del incidente
Contención

Aislar sistemas o componentes afectados
Mitigación

Aplica soluciones temporales o permanentes
Recuperación

Restaurar las operaciones normales del sistema
Reseña

Realizar análisis y mejoras posteriores al incidente

Comunicación y coordinación

Los equipos internos coordinan a través de rutas de escalada predefinidas
Los socios afectados pueden ser notificados cuando sea relevante
La comunicación prioriza la precisión y la puntualidad

La comunicación con el usuario final es manejada por socios dentro de sus propias plataformas.

Revisión posterior al incidente

Después de la resolución:

Se realiza un análisis de causa raíz
Se revisan las políticas y controles de seguridad
Se implementan medidas preventivas
La documentación se actualiza

Las lecciones aprendidas se incorporan en la planificación de seguridad futura.

Responsabilidades de la Pareja durante los Incidentes

Se espera que los socios:

Reporta incidentes sospechosos de inmediato
Cooperar durante la investigación y resolución
Mantener sus propios procedimientos de incidentes orientados al usuario