Risposta agli incidenti

6MM mantiene un quadro strutturato di risposta agli incidenti per garantire la stabilità del sistema, la fiducia dei partner e un rapido recupero in caso di incidenti di sicurezza o operativi.

In quanto infrastruttura professionale di trading, 6MM dà priorità al contenimento, alla trasparenza e al miglioramento continuo nella gestione degli incidenti.

Cos’è un incidente di sicurezza?

Un incidente può includere, ma non è limitato a:

Accesso non autorizzato al sistema
Comportamento di trading anomalo o anomalie di sistema
Interruzioni infrastrutturali o degrado dei servizi
Problemi di integrità dei dati o configurazione
API o eventi di sicurezza legati all’integrazione

Gli incidenti vengono valutati in base all’impatto, all’ampiezza e all’urgenza.

Rilevamento degli incidenti

6MM impiega diversi meccanismi di rilevamento:

Monitoraggio e allerte di sistema in tempo reale
Rilevamento automatico delle anomalie
Accesso e registrazione delle attività
Canali di reportistica partner e interni

La diagnosi precoce è fondamentale per limitare l’impatto.

Flusso di lavoro di risposta

Quando viene identificato un incidente, vengono eseguiti i seguenti passaggi:

Identificazione

Conferma la natura e la gravità dell’incidente
Contenimento

Isolare sistemi o componenti interessati
Mitigazione

Applica soluzioni temporanee o definitive
Recupero

Ripristinare le normali operazioni del sistema
Recensione

Condurre analisi e miglioramenti post-incidenti

Comunicazione e Coordinamento

I team interni si coordinano attraverso percorsi di escalation predefiniti
I partner interessati possono essere notificati quando rilevante
La comunicazione dà priorità all’accuratezza e alla tempestività

La comunicazione con l’utente finale è gestita dai partner all’interno delle proprie piattaforme.

Revisione post-incidente

Dopo la risoluzione:

Viene condotta un’analisi delle cause radici
Vengono riesaminate le politiche e i controlli di sicurezza
Vengono attuate misure preventive
La documentazione è aggiornata

Le lezioni apprese vengono incorporate nella pianificazione futura della sicurezza.

Responsabilità del partner durante gli incidenti

I partner sono tenuti di:

Segnala tempestivamente gli episodi sospetti
Collaborare durante l’indagine e la risoluzione
Mantenere procedure di incidenti rivolte all’utente