Respuesta a incidentes

6MM mantiene un marco estructurado de respuesta a incidentes para garantizar la estabilidad del sistema, la confianza de los socios y la rápida recuperación en caso de incidentes de seguridad u operativos.

Como infraestructura profesional de trading, 6MM prioriza la contención, la transparencia y la mejora continua al gestionar incidentes.

¿Qué es un incidente de seguridad?

Un incidente puede incluir, pero no se limita a:

Acceso no autorizado al sistema
Comportamiento anormal en la negociación o anomalías del sistema
Interrupciones de infraestructura o degradación del servicio
Problemas de integridad de datos o configuración
API o eventos de seguridad relacionados con la integración

Los incidentes se evalúan en función del impacto, alcance y urgencia.

Detección de incidentes

6MM emplea múltiples mecanismos de detección:

Monitorización y alertas en tiempo real del sistema
Detección automática de anomalías
Registro de acceso y actividad
Canales de informes asociados e internos

La detección temprana es fundamental para limitar el impacto.

Flujo de trabajo de respuesta

Cuando se identifica un incidente, se siguen los siguientes pasos:

Identificación

Confirma la naturaleza y gravedad del incidente
Contención

Aislar sistemas o componentes afectados
Mitigación

Aplica soluciones temporales o permanentes
Recuperación

Restaurar las operaciones normales del sistema
Reseña

Realizar análisis y mejoras posteriores al incidente

Comunicación y coordinación

Los equipos internos coordinan a través de rutas de escalada predefinidas
Los socios afectados pueden ser notificados cuando sea relevante
La comunicación prioriza la precisión y la puntualidad

La comunicación con el usuario final la gestionan los socios dentro de sus propias plataformas.

Revisión posterior al incidente

Tras la resolución:

Se realiza un análisis de causa raíz
Se revisan las políticas y controles de seguridad
Se implementan medidas preventivas
Se actualiza la documentación

Las lecciones aprendidas se incorporan en la planificación de la seguridad futura.

Responsabilidades de la pareja durante incidentes

Se espera que los socios lo hagan:

Reportar incidentes sospechosos rápidamente
Cooperar durante la investigación y resolución
Mantener sus propios procedimientos de incidentes orientados al usuario