사건 대응
사건 대응
6MM 시스템 안정성, 파트너 신뢰, 보안 또는 운영 사고 발생 시 신속한 복구를 보장하기 위해 체계적인 사고 대응 프레임워크를 유지합니다.
전문 거래 인프라로서 6MM 사건 처리 시 통제, 투명성, 지속적인 개선을 최우선으로 합니다.
보안 사고란 무엇인가요?
사건에는 다음과 같은 것들이 포함될 수 있으나 이에 국한되지 않습니다:
- 무단 시스템 접근
- 비정상적인 거래 행동 또는 시스템 이상
- 인프라 장애 또는 서비스 저하
- 데이터 무결성 또는 구성 문제
- API 또는 통합 관련 보안 이벤트
사고는 영향, 범위, 긴급성에 따라 평가됩니다.
사고 탐지
6MM 여러 감지 메커니즘을 사용합니다:
- 실시간 시스템 모니터링 및 경보
- 자동 이상 감지
- 접근 및 활동 기록
- 파트너 및 내부 보고 채널
조기 발견은 영향을 제한하는 데 매우 중요합니다.
응답 워크플로우
사고가 확인되면 다음과 같은 조치가 취해집니다:
-
식별
사건의 성격과 심각성을 확인해
-
격리
영향을 받는 시스템이나 부품을 분리합니다
-
완화
임시 또는 영구적인 수정 적용
-
회복
정상 시스템 운영 복원
-
리뷰
사고 후 분석 및 개선 실시.
소통 및 조정
- 내부 팀들은 미리 정해진 에스컬레이션 경로를 통해 조율합니다
- 관련 파트너는 해당 파트너에게 통지될 수 있습니다
- 소통은 정확성과 시기를 우선시합니다
최종 사용자 소통은 파트너들이 각자의 플랫폼 내에서 처리합니다.
사건 후 검토
해결 후:
- 근본 원인 분석이 수행됩니다
- 보안 정책과 통제 체계가 검토됩니다
- 예방 조치가 시행됩니다
- 문서가 업데이트되었습니다
배운 교훈은 미래의 보안 계획에 반영됩니다.
사고 당시 파트너의 책임
파트너는 다음을 해야 합니다:
- 의심 사건은 신속히 신고하세요
- 조사 및 해결 시 협조
- 사용자에 대한 자체 사고 절차를 유지합니다
명확한 조정은 회복 시간과 체계적 위험을 줄여줍니다.