6MM Matriz de Responsabilidad de Socios

Un modelo claro de responsabilidad reduce el riesgo operativo y ayuda a los equipos de soporte a responder más rápido.

División de responsabilidades

Área	6MM	Socio
Infraestructura de negociación	Capacidades de emparejamiento, riesgo, motor de trading, API y SDK	Integración correcta y monitorización de producción
Relación con el usuario final	No hay relación directa con el cliente a menos que se acuerde por separado	Incorporación de usuarios, soporte, divulgaciones y ciclo de vida de la cuenta
Secretos y credenciales	Proporciona modelo de credenciales y requisitos de firma	Almacena secretos de forma segura y restringe el acceso interno
Ganchos de red	Envía eventos de ciclo de vida firmados	Verifica firmas y procesa eventos idempotentes
Operaciones de cumplimiento	Proporciona tecnología orientada al cumplimiento y materiales de soporte	Confirma las obligaciones locales y los requisitos de atención al usuario
Versiones de integración	Mantiene capacidades documentadas de plataforma e integración	Prueba el código del socio, la configuración y los recorridos del usuario antes del lanzamiento
Gestión de incidentes	Investiga la infraestructura 6MM relevante y proporciona canales de soporte a socios	Detecta el impacto directo al usuario, preserva pruebas, contiene sistemas asociados y escala

Escenario	Acción de la pareja
Diseño	Define la propiedad del usuario, el flujo de activos, el flujo de datos, el modelo de soporte y las jurisdicciones objetivo.
Construcción	Guarda secretos en el backend, implementa autenticación compatible y preserva los identificadores empresariales.
Test	Escenarios de tiempo límite, reintento, duplicado-webhook, token expirado y fallo.
Lanzamiento	Revisión completa de la preparación, establecimiento de monitorización y documentación de apoyo a la escalada.
Funcionamiento	Revisa alertas, reconcilia operaciones anormales, rota las credenciales y mantén pruebas de auditoría.
Incidente	Contener sistemas controlados por socios, proteger las credenciales, preservar UTC plazos y contactar con el canal de 6MM correcto.

Nombrar al propietario para la integración, la salud, la seguridad, el cumplimiento y el soporte para el usuario final.
Documentar las URLs de la base de producción, los propietarios de credenciales y los procedimientos de rotación.
Confirmar paneles y alertas para fallos de autenticación, pedido, transferencia y webhook.
Almacenar IDs de solicitudes, números de pedido de socios e IDs de eventos en registros consultables.
Definir qué eventos requieren una escalada inmediata.
Mantener la Plantilla de Solicitud de Soporte disponible para el equipo de operaciones.

Diseña límites y controles de confianza del lado del socio.

Revisa la preparación de cumplimiento y los límites operativos.

Confirmar la preparación técnica y operativa antes del lanzamiento.