وحدة العمليات
وحدة العمليات
خطط لرؤى العمل وسير العمل المطلوبة لتشغيل تبادل العلامة البيضاء.
يجب أن يكون إطلاق البورصة ذات العلامة البيضاء واضحا تشغيليا منذ اليوم الأول. يجب أن تكون الفرق قادرة على فهم المستخدمين والأصول ونشاط التداول وأحداث المخاطر وحالات الدعم دون الاعتماد فقط على الاستعلامات الهندسية.
الآراء التشغيلية
- حالة المستخدم والحساب
- سجلات نقل الأصول والتسوية
- الأمر والمركز والنشاط التجاري
- تقارير الرسوم والعمولة والأعمال
- أحداث المخاطر، أحداث التصفية، والنشاط غير الطبيعي
- سياق الدعم للفرق التي تواجه العملاء
سير عمل الفريق
توصية الإطلاق
حدد لوحات التحكم التشغيلية المطلوبة قبل الإطلاق العام. قد يبدو التكامل التقني الكامل غير مكتمل إذا لم تستطع فرق الدعم والتمويل والمخاطر الإجابة على أسئلة المستخدمين بسرعة.
أدلة الإطلاق ذات الصلة
-
[قائمة تحقق إطلاق الإنتاج] (/resources/production-launch-checklist)
-
[الدعم والتصعيد] (/resources/support/support-overview)
صفحات ذات صلة