6MM & Partner Responsibility Matrix

Un modello di responsabilità chiaro riduce il rischio operativo e aiuta i team di supporto a rispondere più rapidamente.

Divisione delle responsabilità

Area	6MM	Partner
Infrastruttura commerciale	Abbinamento, rischio, motore di trading, API e capacità SDK	Corretta integrazione e monitoraggio della produzione
Rapporto con l’utente finale	Nessun rapporto diretto con il cliente a meno che non sia stato concordato separatamente	Onboarding degli utenti, supporto, divulgazioni e ciclo di vita dell’account
Segreti e credenziali	Fornisce il modello di credenziali e i requisiti di firma	Conserva i segreti in modo sicuro e limita l’accesso interno
Webhook	Invia eventi di ciclo di vita firmati	Verifica le firme ed elabora eventi idempotente
Operazioni di conformità	Fornisce tecnologie orientate alla conformità e materiali di supporto	Conferma gli obblighi locali e i requisiti rivolti agli utenti
Versioni di integrazione	Mantiene le capacità documentate della piattaforma e dell’integrazione	Testa il codice partner, la configurazione e i percorsi utente prima del rilascio
Gestione degli incidenti	Indaga sulle infrastrutture 6MM rilevanti e fornisce canali di supporto ai partner	Rileva l’impatto diretto all’utente, preserva le prove, contiene i sistemi partner e fa escalation

Teatro	Azione del partner
Progettazione	Definisci proprietà degli utenti, flusso degli asset, flusso dei dati, modello di supporto e giurisdizioni target.
Build	Mantenere segreti nel backend, implementare l’autenticazione supportata e preservare gli identificatori aziendali.
Test	Esercitare timeout, ritento, duplicato-webhook, token scaduto e guasti in scenari.
Lancio	Revisione completa della prontezza, stabilimento del monitoraggio e documentazione dell’escalation di supporto.
Funzionamento	Rivedere gli avvisi, riconciliare le operazioni anomale, ruotare le credenziali e mantenere le prove di audit.
Incidente	Contenere i sistemi controllati dai partner, proteggere le credenziali, mantenere UTC scadenze e contattare il canale 6MM corretto.

Nominare il proprietario per integrazione, salute, sicurezza, conformità e supporto all’utente finale.
Documentare URL della base di produzione, proprietari delle credenziali e procedure di rotazione.
Confermare dashboard e avvisi per errori di autenticazione, ordini, trasferimento e webhook.
Memorizzare ID richieste, numeri d’ordine partner e ID eventi in log ricercabili.
Definire quali eventi richiedono un’escalation immediata.
Mantenere il Template di Richiesta di Supporto disponibile al team operativo.

Progetta confini e controlli di trust lato partner.

Rivedere la preparazione alla conformità e i confini operativi.

Confermare la prontezza tecnica e operativa prima del lancio.