SDK استكشاف أخطاء التكامل وإصلاحها
تشخيص Trading Widget، Agent SDK، والتوقيع، webhook، والمهلة، ومشكلات البيئة قبل تصعيد طلب الدعم.
ابدأ بالبيئة والطابع الزمني ومعرف العمل للعملية الفاشلة. يقوم الفحص المنظم عادةً بفصل مشكلات التكوين عن مشكلات المصادقة والشبكة والمعالجة غير المتزامنة.
ترتيب التشخيص الموصى به
- تأكد من البيئة والقاعدة المتأثرة URL.
- سجل النطاق الزمني UTC وأول طلب فاشل.
- حدد الوحدة: Trading Widget، Agent SDK، REST API، WebSocket، أو webhook.
- التقط معرف الطلب، أو معرف المستخدم الشريك،
agentOrderNo، أو معرف الطلب، أو معرف الحدث webhook. - تحقق من أحدث التعليمات البرمجية أو بيانات الاعتماد أو القائمة البيضاء IP أو تغييرات النشر.
- قم بالتكاثر باستخدام أصغر حالة اختبار آمنة.
Trading Widget مشاكل
Agent SDK مشاكل
أدلة لالتقاط
لا تقم أبدًا بتضمين كلمات المرور أو رموز الوصول أو أسرار API أو التوقيعات الكاملة أو المفاتيح الخاصة أو البيانات الشخصية غير المنقحة في التشخيص.
قبل التصعيد
- أعد المحاولة فقط عندما يتم توثيق العملية على أنها آمنة لإعادة المحاولة.
- بعد انتهاء المهلة، استعلم عن معرف العمل الأصلي بدلاً من إنشاء معرف جديد.
- تأكد من ساعة النظام وبيئة الاعتماد بحثًا عن أخطاء التوقيع.
- احتفظ بالفشل الأول وأي نتائج إعادة محاولة لاحقة.
- استخدم نموذج طلب الدعم لإرسال تقرير كامل ومنقح.
المستندات ذات الصلة
Java تشخيص الإصدار 0.3.0
مرجع الاستعلام والخطأ · دليل الترقية