SDK استكشاف أخطاء التكامل
SDK استكشاف أخطاء التكامل
شخص مشاكل Trading Widgetو Agent SDK والتوقيع والويبهوك وانتهاء الوقت والبيئة قبل تصعيد طلب الدعم.
ابدأ بالبيئة، والطابع الزمني، ومعرف الأعمال للعملية الفاشلة. عادة ما يفصل الفحص المنظم مشاكل التكوين عن مشاكل المصادقة، الشبكة، والمعالجة غير المتزامنة.
ترتيب التشخيص الموصى به
- تأكد من البيئة المتأثرة والقاعدة URL.
- تسجيل النطاق الزمني UTC وأول طلب فاشل.
- حدد الوحدة: Trading Widget، Agent SDK، REST API، WebSocket، أو webhook.
- التقاط معرف الطلب، معرف المستخدم الشريك،
agentOrderNo، معرف الطلب، أو معرف حدث webhook. - تحقق من الشيفرة الأخيرة، وبيانات الاعتماد، والقائمة البيضاء IP ، أو تغييرات النشر.
- التكاثر بأصغر حالة اختبار آمنة.
Trading Widget القضايا
Agent SDK القضايا
أدلة للقبض عليها
لا تدرج أبدا كلمات المرور أو رموز الوصول أو أسرار API أو التوقيعات الكاملة أو المفاتيح الخاصة أو البيانات الشخصية غير المحجوبة في التشخيصات.
قبل التصعيد
- إعادة المحاولة فقط عندما يتم توثيق العملية على أنها آمنة لإعادة المحاولة.
- بعد انتهاء المهلة، استعلام معرف الأعمال الأصلي بدلا من إنشاء معرف جديد.
- تأكيد ساعة النظام وبيئة بيانات الاعتماد للكشف عن أخطاء التوقيع.
- الحفاظ على الفشل الأول وأي نتائج إعادة محاولة لاحقة.
- استخدم قالب طلب الدعم لإرسال تقرير كامل ومحذوف.