SDK Pemecahan Masalah Integrasi
Diagnosis masalah Trading Widget, Agent SDK, penandatanganan, webhook, batas waktu, dan lingkungan sebelum meneruskan permintaan dukungan.
Mulailah dengan lingkungan, stempel waktu, dan pengidentifikasi bisnis untuk operasi yang gagal. Pemeriksaan terstruktur biasanya memisahkan masalah konfigurasi dari masalah autentikasi, jaringan, dan pemrosesan asinkron.
Urutan diagnostik yang direkomendasikan
- Konfirmasikan lingkungan dan pangkalan yang terkena dampak URL.
- Catat rentang waktu UTC dan permintaan pertama yang gagal.
- Identifikasi modul: Trading Widget, Agent SDK, REST API, WebSocket, atau webhook.
- Catat ID permintaan, ID pengguna mitra,
agentOrderNo, ID pesanan, atau webhook ID peristiwa. - Periksa kode terbaru, kredensial, IP daftar putih, atau perubahan penerapan.
- Reproduksi dengan test case terkecil yang aman.
Trading Widget masalah
Agent SDK masalah
Bukti untuk ditangkap
Jangan pernah menyertakan kata sandi, token akses, API rahasia, tanda tangan lengkap, kunci pribadi, atau data pribadi yang tidak disunting dalam diagnostik.
Sebelum meningkat
- Coba lagi hanya ketika operasi didokumentasikan aman untuk dicoba lagi.
- Setelah waktu habis, tanyakan pengidentifikasi bisnis asli alih-alih membuat yang baru.
- Konfirmasikan jam sistem dan lingkungan kredensial untuk kesalahan tanda tangan.
- Pertahankan kegagalan pertama dan hasil percobaan ulang selanjutnya.
- Gunakan Templat Permintaan Dukungan untuk mengirimkan laporan yang lengkap dan telah disunting.
Dokumen terkait
Java diagnostik v0.3.0
Referensi kueri dan kesalahan · Panduan peningkatan
Webhook menerima masalah
Bidang acara dan kompatibilitas · HTTP tanggapan dan pengakuan yang dapat diandalkan