6MM およびパートナー責任マトリックス

取引インフラ、統合セキュリティ、エンドユーザー運用、監視、サポート、インシデント、コンプライアンスに関する所有権を明確にします。

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明確な責任モデルは運用リスクを減らし、サポートチームの迅速な対応を可能にします。

責任分担

面積6MMパートナー
貿易インフラマッチング、リスク、取引エンジン、 API および SDK 機能正しい統合と生産監視
エンドユーザー関係別途合意がない限り、直接的な顧客関係はありませんユーザーオンボーディング、サポート、開示、アカウントライフサイクル
秘密と資格認証モデルおよび署名要件を提供します秘密を安全に保存し、内部アクセスを制限します
ウェブフック署名されたライフサイクルイベントを送信します署名の検証と事象の冪等処理
コンプライアンス業務コンプライアンス志向の技術およびサポート資料を提供します地域の義務およびユーザー向けの要件を確認しています
統合リリースプラットフォームおよび統合機能を文書化して維持していますリリース前にパートナーコード、設定、ユーザージャーニーをテストします
インシデント対応関連 6MM インフラの調査とパートナー支援チャネルの提供ユーザーへの影響を検出し、証拠を保存し、パートナーシステムを含み、エスカレーションします

ライフサイクル別の責任

舞台パートナーアクション
設計ユーザー所有権、資産フロー、データフロー、サポートモデル、ターゲット法域を定義します。
建設バックエンドで秘密を保持し、対応する認証を実装し、ビジネス識別子を保持しましょう。
テストタイムアウト、再試行、重複ウェブフック、期限切れトークン、失敗シナリオを演算してください。
開局準備状況のレビューを完了し、監視を確立し、サポートのエスカレーションを文書化します。
作動アラートの確認、異常な運用の照合、認証情報のローテーション、監査証拠の維持。
事件パートナーが管理するシステムを組み込み、認証情報を保護し、タイムラインを保持し、適切な6MMチャネルに連絡UTC。

運用ハンドオフチェックリスト

  • 統合の健康、セキュリティ、コンプライアンス、エンドユーザーサポートの所有者を指定する。
  • プロダクションベースのURL、認証情報所有者、ローテーション手順を文書化する。
  • 認証、注文、転送、ウェブフックの失敗に関するダッシュボードやアラートの確認。
  • リクエストID、パートナー注文番号、イベントIDを検索可能なログに保存します。
  • 即時のエスカレーションが必要な事象を定義すること。
  • 持って サポートリクエストテンプレート オペレーションチームが利用可能です。