6MM & Partner-Verantwortungsmatrix

Ein klares Verantwortungsmodell reduziert das operative Risiko und hilft Support-Teams, schneller zu reagieren.

Verantwortlichkeitsaufteilung

Gebiet	6MM	Partner
Handelsinfrastruktur	Matching, Risiko, Handels-, API - und SDK -Fähigkeiten	Korrekte Integration und Produktionsüberwachung
Endbenutzerbeziehung	Keine direkte Kundenbeziehung, es sei denn, sie werden separat vereinbart	Benutzer-Onboarding, Support, Offenlegungen und Kontolebenszyklus
Geheimnisse und Qualifikationen	Bietet Credential-Modell und Signierungsanforderungen	Speichert Geheimnisse sicher und schränkt den internen Zugriff ein
Webhooks	Sendet signierte Lebenszyklusereignisse	Verifiziert Signaturen und verarbeitet Ereignisse idempotent
Compliance-Operationen	Stellt compliance-orientierte Technologien und Unterstützungsmaterialien bereit	Bestätigt lokale Verpflichtungen und benutzerorientierte Anforderungen
Integrationsveröffentlichungen	Verwaltet dokumentierte Plattform- und Integrationsfähigkeiten	Testet Partnercode, Konfiguration und Nutzerreisen vor der Veröffentlichung
Incident-Handling	Untersucht relevante 6MM Infrastruktur und stellt Partnerunterstützungskanäle bereit	Erkennt nutzerbezogene Auswirkungen, bewahrt Beweise, enthält Partnersysteme und eskaliert

Bühne	Partneraktion
Konstruktion	Definieren Sie Benutzereigentum, Asset-Flow, Datenfluss, Support-Modell und Zieljurisdiktionen.
Bau	Bewahre Geheimnisse im Backend, implementiere unterstützte Authentifizierung und bewahre Geschäftskennungen.
Test	Üben Sie Timeout-, Retry-, Duplicate-Webhook-, Expired-Token- und Fehlerszenarien.
Stapellauf	Vollständige Bereitschaftsprüfung, Einrichtung von Überwachung und Dokumentierung der Eskalation der Unterstützung.
Operieren	Überprüfen Sie Warnungen, gleichen abnormale Abläufe ab, wechseln Sie die Referenzdaten und bewahren Sie Prüfungsnachweise auf.
Vorfall	Enthalten Sie von Partnern kontrollierte Systeme, schützen Sie Zugangsdaten, bewahren Sie UTC Zeitlinien und kontaktieren Sie den richtigen 6MM Kanal.

Benennen Sie den Eigentümer für Integrationsgesundheit, Sicherheit, Compliance und Endnutzersupport.
Dokumentproduktionsbasis-URLs, Berechtigungsinhaber und Rotationsverfahren.
Bestätigen von Dashboards und Warnungen bei Authentifizierung, Bestellungen, Übertragungen und Webhook-Fehlern.
Speichere Anfrage-IDs, Partner-Bestellnummern und Ereignis-IDs in durchsuchbaren Logs.
Definieren, welche Ereignisse eine sofortige Eskalation erfordern.
Halten Sie die Support Request Template dem Betriebsteam zur Verfügung.

Entwickle Partner-seitige Vertrauensgrenzen und -kontrollen.

Überprüfen Sie Compliance-Vorbereitungs- und Betriebsgrenzen.

Bestätigen Sie vor dem Start die technische und betriebliche Einsatzbereitschaft.