Macierz odpowiedzialności 6MM i partnera

Jasny model odpowiedzialności zmniejsza ryzyko operacyjne i pomaga zespołom wsparcia szybciej reagować.

Podział odpowiedzialności

Obszar	6MM	Partner
Infrastruktura handlowa	Dopasowywanie ofert, ryzyko, silnik handlowy, API i SDK możliwości	Prawidłowa integracja i monitorowanie produkcji
Relacja użytkownika końcowego	Brak bezpośredniej relacji z klientem, chyba że osobno się zgadniemy	Onboarding użytkowników, wsparcie, ujawnienia i cykl życia konta
Sekrety i kwalifikacje	Dostarcza model uwierzytelniania oraz wymagania dotyczące podpisywania	Bezpiecznie przechowuje sekrety i ogranicza dostęp wewnętrzny
Webhooki	Wysyła podpisane zdarzenia cyklu życia	Weryfikuje sygnatury i przetwarza zdarzenia idempotentnie
Operacje zgodności	Dostarcza technologie i materiały wspierające zgodne z przepisami	Potwierdza lokalne zobowiązania i wymagania dotyczące kontaktu z użytkownikami
Wydania integracyjne	Utrzymuje udokumentowane możliwości platformy i integracji	Testuje kod partnera, konfigurację i ścieżki użytkownika przed wydaniem
Obsługa incydentów	Bada istotne 6MM infrastruktury i zapewnia kanały wsparcia partnerów	Wykrywa wpływ skierowany do użytkownika, zachowuje dowody, zawiera systemy partnerskie i eskaluje

Scena	Działanie partnera
Konstrukcja	Zdefiniuj własność użytkowników, przepływ zasobów, przepływ danych, model wsparcia oraz jurysdykcje docelowe.
Buduj	Zachowaj tajemnice na zapleczu, wprowadź wspieraną autoryzację i zachowaj identyfikatory biznesowe.
Test	Ćwicz timeout, próbę ponowną, duplikowanie webhooka, wygasłego tokena i scenariusze niepowodzenia.
Start	Przeprowadz przegląd gotowości, ustalenie monitoringu i dokumentowanie eskalacji wsparcia.
Operuj	Przeglądaj alerty, uzgadniaj nieprawidłowe operacje, rotuj dane uwierzytelniające i utrzymuj dowody audytowe.
Incydent	Zawieraj systemy kontrolowane przez partnerów, chroń dane uwierzytelniające, zachowaj UTC terminy i kontaktuj się z odpowiednim kanałem 6MM .

Wskazywanie właściciela dla zdrowia integracji, bezpieczeństwa, zgodności i wsparcia użytkownika końcowego.
Adresy URL do produkcji dokumentów, właściciele poświadczeń oraz procedury rotacji.
Potwierdzaj pulpity i alerty dotyczące awarii uwierzytelniania, zamówienia, transferu i webhooków.
Identyfikatory żądań pamięci, numery zamówień partnerów oraz identyfikatory zdarzeń w przeszukiwalnych logach.
Określić, które zdarzenia wymagają natychmiastowej eskalacji.
Utrzymywanie dostępności szablonu żądania wsparcia dla zespołu operacyjnego.

Projektuj granice i kontrolę zaufania po stronie partnera.

Przeglądaj granice zgodności, przygotowania i operacji.

Potwierdź gotowość techniczną i operacyjną przed startem.