网站与 App 接入

复制本租户的接入代码

进入 系统设置 → 网站接入，配置允许接入的网站域名，再复制生成的代码。App Key 用于识别租户，不是登录密码或身份签名密钥。客服组件与交易组件 SDK 是不同的产品。

下面展示支持的脚本属性。请替换为本租户 App Key，并以后台生成的脚本地址为准。

<script src="https://cs.6mm.com/widget/widget.js"
        data-app-key="YOUR_TENANT_APP_KEY"></script>

已有按钮可以这样接入：

<button id="support-button">Contact support</button>
<script src="https://cs.6mm.com/widget/widget.js"
        data-app-key="YOUR_TENANT_APP_KEY"
        data-trigger="#support-button"></script>

访客身份

方式	接入要求
匿名访客	使用租户配置的访客入口，系统识别当前浏览器访客
登录用户	由业务后端生成身份令牌，按照后台示例传入稳定的用户 ID 和签名令牌

登录用户属性为 data-user-id 和 data-user-token。签名密钥只存放在服务端，不写入 HTML、移动端代码或 AI 提示词。令牌格式与有效期严格按照后台接入示例实现。

App 或 WebView 使用本租户提供的入口和接入方式，并在真实设备测试导航、身份、文件选择和屏幕适配。网站脚本示例不代表系统提供独立原生 SDK。

验证接入

依次检查域名、语言、明暗主题、打开关闭、测试消息、人工入口和工单提交。网站切换登录用户后，确认传给客服组件的身份属于当前用户。无法打开时，检查 App Key、脚本加载、域名设置以及租户服务是否可用。