6MM AI 客服
6MM AI 客服 · 租户使用指南
AI 大模型回复 · 全语种自动翻译 · 专为 6MM 区块链交易所打造。
6MM AI 客服将交易所业务知识、AI 回复、人工接待和工单管理整合在同一个租户后台。围绕账户接入、充值提现流程、交易规则、费用说明和商务合作,为全球用户提供有业务依据的客户服务。
为交易所打造的智能客服
按你的角色开始
业务知识与权限边界
每个租户维护自己的内容、团队和会话。菜单与可操作范围由账号角色决定。AI 根据提供的业务知识回答,不会自动读取交易所账户余额、实时订单或链上到账状态;这些能力需要明确的业务数据接入。
本栏目面向客服系统租户。独立的 AI Hub 介绍行情与交易接入方案,两者的 MCP 服务地址和权限范围不能混用。