通过 MCP 连接 AI 助手
6MM AI 客服 · 租户使用指南
连接信息
选择支持上述远程传输和授权流程的 AI 应用。租户不需要单独部署 MCP,也不需要另外配置 MCP 权限。不要添加 SSE 路径,也不要把 App Key 当作 OAuth 访问令牌。
逐步连接
- 登录后台,进入 系统设置 → MCP 连接。
- 复制地址,在 AI 应用中添加远程 MCP 服务,名称可填写 6MM 客服。
- 由应用发起授权,在浏览器完成客服账号登录及要求的验证。
- 核对应用、租户、账号和返回地址,再允许连接。应用自行提供的名称不代表官方认证。
- 返回 AI 应用,必要时刷新工具列表,先让 AI 查询知识分类,验证只读调用。
- 在后台「已连接应用」查看连接,不再使用时撤销。
不要向 AI 提供密码、验证码或身份签名密钥,只通过登录和授权页面完成授权。
AI 获得什么权限
仅获得当前账号允许的工具和本租户数据。调用时会重新校验权限;账号停用、租户服务不可用或授权撤销都可能阻止访问。退出后台登录,不会自动撤销 AI 连接。
当前实现的连接授权为 30 天,访问令牌短期有效,刷新令牌轮换使用。以「已连接应用」显示的到期时间为准,到期后按要求重新连接。令牌交换与续期由 AI 应用处理,租户不用在工具参数中填写密码。
这个 MCP 用于管理客服后台,不会让访客机器人获得后台操作能力,也不会授予交易账户权限。