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MCP Integração

Conecte um assistente de IA com MCP

6MM Suporte ao cliente de IA · Guia do locatário

Ver como Markdown
https://csadmin.6mm.com/api/v1/mcp

Detalhes de conexão

ItemValor
Console de locatárioConsole de locatário
TransporteTransmissível HTTP
AutorizaçãoOAuth código de autorização com PKCE; cadastro dinâmico de clientes
ContaSua conta de suporte ao cliente existente

Use um aplicativo de IA que ofereça suporte a esse fluxo remoto de transporte e autorização. Nenhuma implantação de servidor MCP específica do locatário ou configuração de permissão MCP separada é necessária. Não anexe um caminho SSE nem use a chave do aplicativo como um token de portador OAuth.

Conecte-se passo a passo

  1. Faça login no console e abra Configurações do sistema → MCP Conexão.
  2. Copie o endpoint e adicione-o como um servidor MCP remoto em seu aplicativo de IA. Um nome de exibição como 6MM Suporte ao Cliente é suficiente.
  3. Deixe o aplicativo iniciar a autorização. No navegador, faça login e conclua qualquer verificação necessária.
  4. Verifique a aplicativo, o inquilino, a conta e o endereço de retorno antes de permitir a conexão. Um nome de aplicativo fornecido não é uma marca de certificação.
  5. Retorne ao aplicativo de IA e atualize suas ferramentas, se necessário. Peça-lhe para listar categorias de conhecimento como um primeiro teste somente leitura.
  6. Verifique os aplicativos conectados no console. Revogue a conexão quando não for mais necessária.

Nunca forneça à IA sua senha, código de verificação ou segredo de assinatura de identidade. Autorize apenas através das páginas de login e consentimento.

Que acesso a IA recebe?

Apenas as ferramentas suportadas e os dados do inquilino da conta atual. As permissões são verificadas novamente durante as chamadas; suspensão da conta, indisponibilidade do locatário ou autorização revogada podem bloquear o acesso. Sair do console não revoga automaticamente a conexão do AI.

A implementação atual usa uma autorização de conexão de 30 dias e tokens de acesso de curta duração com tokens de atualização rotativos. Siga a expiração mostrada em Aplicativos Conectados e reconecte quando necessário. Os aplicativos de IA lidam com troca e renovação de tokens; os locatários não colam senhas manualmente nas chamadas de ferramenta.

Este MCP gerencia o back-end de suporte. Ele não permite que o bot visitante opere o back-end ou conceda acesso às contas de negociação.