MCP Chamadas de ferramentas e exemplos
6MM Suporte ao cliente de IA · Guia do locatário
Conheça as ferramentas disponíveis
Após a autorização de OAuth, use um cliente MCP com Streamable HTTP para inicializar a conexão e obter ferramentas por meio de tools/list. Chame ferramentas através de tools/call. Leia cada esquema de entrada retornado em vez de derivar parâmetros de URLs REST. IDs obtidos de leituras são normalmente strings decimais para argumentos de caminho; um campo numérico dentro de um corpo permanece numérico onde o esquema exige.
Os exemplos abaixo são mensagens da ferramenta JSON-RPC após a inicialização, e não solicitações HTTP independentes completas. O cliente fornece o token de acesso e os cabeçalhos do protocolo. Substitua IDs ilustrativos por registros retornados para seu próprio locatário.
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Visualizar uma atualização ou exclusão
Leia o artigo primeiro. Visualize a gravação exata pretendida, incluindo um novo ID de solicitação. A visualização não a executa.
Copie o version retornado em expectedVersion sem alterar o destino ou os parâmetros pretendidos:
O espaço reservado não é uma versão válida. Use o valor real de 64 caracteres retornado pela visualização.
Confirme e confira o resultado
Se o resultado for awaiting_approval, abra approvalUrl, faça login como a conta de autorização e revise a ação. Somente aprová-lo executa a operação pendente. A confirmação atualmente expira após 15 minutos. A rejeição ou expiração não executa a gravação.
A saída da ferramenta é transportada em conteúdo de texto contendo JSON; inspecione-o e qualquer sinalizador isError. Uma resposta HTTP ou um link de aprovação por si só não prova sucesso. Leia o status da operação e, quando útil, consulte o registro afetado.
Tente novamente com segurança
Reutilize os mesmos requestId e argumentos para uma nova tentativa de rede da mesma gravação. Não o reutilize para outra ação. Se o conteúdo tiver sido alterado, leia e visualize novamente e, em seguida, envie uma nova operação pretendida com um novo ID de solicitação. Se uma resposta for perdida ou uma operação continuar em execução, consulte seu status e registro comercial antes de decidir o que fazer; nunca presuma que um tempo limite significa que nada aconteceu.
O cliente AI geralmente executa este protocolo para o usuário. Esses detalhes são para desenvolvedores de clientes e para diagnosticar o fluxo de trabalho de uma ferramenta.