Skip to navigation

MCP Khả năng

6MM Hỗ trợ khách hàng AI · Hướng dẫn người thuê nhà

View as Markdown

Các công cụ có sẵn theo vai trò của bạn

Bảng mô tả phạm vi được hỗ trợ tối đa. Ứng dụng AI của bạn chỉ nhận được các công cụ được phép đối với tài khoản ủy quyền. Sử dụng danh sách công cụ trực tiếp và lược đồ tham số của nó làm hợp đồng; một tính năng bảng điều khiển mới không tự động là một công cụ MCP.

Mô-đun bảng điều khiểnCác hoạt động được hỗ trợ
Hội thoại trực tuyếnĐọc phiên, tin nhắn và thông tin hàng đợi; chuyển nhượng, tham gia, tiếp quản, chuyển giao; gửi tin nhắn; mời xếp hạng; quản lý quyền tải lên; nhận dạng/dịch tin nhắn; tải lên các tập tin được hỗ trợ
Vé và phản hồiTruy vấn, gán, cập nhật trạng thái và xóa vé và phản hồi của người dùng; tạo, đọc, cập nhật, gán và xóa vé đại lý
Lịch sử cuộc trò chuyệnPhiên truy vấn và tin nhắn; xóa một phiên hoặc nhiều phiên
Quản lý nội dungĐọc và duy trì các danh mục, bài viết, câu hỏi nóng, danh mục câu hỏi, thẻ tính năng, thông báo và mục tự phục vụ; xuất bản/hủy xuất bản bài viết
Dịch ngôn ngữĐọc nguồn, bản dịch và trạng thái hoàn thành; lưu hoặc xóa các bản dịch được hỗ trợ; gọi dịch tự động; quản lý cài đặt ngôn ngữ được hỗ trợ
Cấu hình botĐọc các cài đặt và câu hỏi thường gặp được hỗ trợ, duy trì các câu hỏi tương tự, kiểm tra câu trả lời, kiểm tra trạng thái truy xuất, cập nhật chỉ mục và xây dựng lại vectơ
Quản lý đại lýDuy trì các đại lý, vai trò được hỗ trợ và trả lời nhanh
Cài đặt hệ thốngCác trường được phép đọc/ghi về giao diện, sao chép, hội thoại, quyền truy cập của khách truy cập, dịch vụ thông minh và danh sách cho phép trang web
Thống kêTổng quan chỉ đọc và truy vấn thống kê được hỗ trợ
Cách sử dụng và thanh toánSố dư chỉ đọc, cách sử dụng, giao dịch và giá cả
Nhật ký hoạt độngDanh sách và chi tiết thao tác chỉ đọc

Viết và xác nhận

Xóa, xuất bản/hủy xuất bản, chỉnh sửa các bài viết đã xuất bản, gửi tin nhắn, quản lý vai trò/tài khoản, thay đổi danh sách cho phép trang web, xây dựng lại vectơ và dịch tự động nền tảng yêu cầu xác nhận phụ trợ nếu được công cụ chỉ định. Việc ghi không có xác nhận vẫn có thể thay đổi dữ liệu ngay lập tức; xem lại phạm vi dự định trước khi yêu cầu AI thực hiện nó.

MCP không cung cấp dịch vụ quản trị nền tảng, đóng/xóa đối tượng thuê, nạp lại số dư, chỉnh sửa thanh toán hoặc quyền truy cập bí mật của nhà cung cấp. Các công cụ tệp thực thi việc kiểm tra định dạng và giới hạn kích thước được triển khai; việc triển khai hiện tại hỗ trợ một tệp có dung lượng lên tới 10 MB thông qua Base64. Sử dụng bảng điều khiển cho các tệp lớn hơn nếu giới hạn của nó cho phép.

Nhiệm vụ mẫu

  • Liệt kê các bản dịch còn thiếu và bản nháp tiếng Nhật mà vẫn giữ nguyên các liên kết và số lượng.
  • Tìm các yêu cầu người dùng chưa được giải quyết và đề xuất nhiệm vụ mà chưa áp dụng chúng.
  • Tạo bản nháp bài viết kiến ​​thức trong danh mục hiện có, sau đó hiển thị tiêu đề và ID của nó.
  • Tóm tắt số liệu thống kê hỗ trợ gần đây với phạm vi ngày chính xác.

Nền tảng AI, dịch thuật tự động và vận hành vectơ có thể phải chịu phí dịch vụ hiện có. Việc sử dụng riêng của nhà cung cấp AI được kết nối là riêng biệt.