MCP Możliwości | 6MM Docs

Dostępne narzędzia podążają za Twoją rolą

Tabela opisuje maksymalny obsługiwany zakres. Twoja aplikacja AI otrzymuje tylko narzędzia dozwolone dla konta autoryzującego. Użyj aktywnej listy narzędzi i jej schematu parametrów jako kontraktu; nowa funkcja konsoli nie jest automatycznie narzędziem MCP.

Moduł konsoli	Obsługiwane operacje
Rozmowy w Internecie	Czytaj sesje, wiadomości i informacje o kolejkach; przydzielać, przyłączać, przejmować i przenosić; wysyłać wiadomości; zapraszaj do ocen; zarządzaj uprawnieniami do przesyłania; rozpoznawać/tłumaczyć wiadomości; prześlij obsługiwane pliki
Bilety i opinie	Zapytaj, przypisz, aktualizuj status i usuwaj zgłoszenia i opinie użytkowników; tworzyć, czytać, aktualizować, przypisywać i usuwać zgłoszenia agentów
Historia rozmów	Sesje zapytań i wiadomości; usunąć pojedynczą sesję lub wiele sesji
Zarządzanie treścią	Czytaj i zarządzaj kategoriami, artykułami, gorącymi pytaniami, kategoriami pytań, kartami funkcji, ogłoszeniami i wpisami samoobsługowymi; publikować/cofnąć publikację artykułów
Tłumaczenie językowe	Czytaj źródła, tłumaczenia i status ukończenia; zapisz lub wyczyść obsługiwane tłumaczenia; wywołać automatyczne tłumaczenie; zarządzaj obsługiwanymi ustawieniami języka
Konfiguracja bota	Czytaj obsługiwane ustawienia i często zadawane pytania, zadawaj podobne pytania, testuj odpowiedzi, sprawdzaj status pobierania, aktualizuj indeksy i przebudowuj wektory
Zarządzanie agentami	Utrzymuj obsługiwanych agentów, role i szybkie odpowiedzi
Ustawienia systemowe	Pola wyglądu, kopiowania, konwersacji, wpisu gościa, usługi inteligentnej i listy dozwolonych witryn internetowych są dozwolone do odczytu/zapisu
Statystyka	Przegląd tylko do odczytu i obsługiwane zapytania statystyczne
Użycie i rozliczenia	Saldo, wykorzystanie, transakcje i ceny tylko do odczytu
Dzienniki operacji	Lista operacji i szczegóły tylko do odczytu

Pisze i potwierdza

Usuwanie, publikowanie/cofywanie publikacji, edycja opublikowanych artykułów, wysyłanie wiadomości, zarządzanie rolami/kontami, zmiany na listach dozwolonych witryn, przebudowa wektorów i automatyczne tłumaczenie platformy wymagają potwierdzenia z backendu, jeśli jest to określone przez narzędzie. Zapis bez potwierdzenia może w dalszym ciągu natychmiast zmienić dane; sprawdź zamierzony zakres, zanim poprosisz sztuczną inteligencję o jego wykonanie.

MCP nie zapewnia administrowania platformą, zamykania/usuwania najemców, doładowywania salda, edycji rozliczeń ani dostępu tajnego dostawcy. Narzędzia plikowe wymuszają kontrolę formatu i zastosowany limit rozmiaru; bieżąca implementacja obsługuje pojedynczy plik do 10 MB poprzez Base64. Użyj konsoli w przypadku większych plików, jeśli pozwalają na to jej własne ograniczenia.

Przykładowe zadania

Wypisz brakujące tłumaczenia i robocze wersje japońskie, zachowując linki i kwoty.
Znajdź nierozwiązane zgłoszenia użytkowników i zaproponuj zadania bez ich jeszcze stosowania.
Utwórz wersję roboczą artykułu merytorycznego w istniejącej kategorii, a następnie pokaż jej tytuł i identyfikator.
Podsumuj najnowsze statystyki wsparcia, podając dokładny zakres dat.

Platforma AI, automatyczne tłumaczenia i operacje wektorowe mogą wiązać się z istniejącymi opłatami za usługi. Własne wykorzystanie podłączonego dostawcy AI jest oddzielne.