MCP Yetenekler | 6MM Docs

Mevcut araçlar rolünüzü takip eder

Tabloda desteklenen maksimum kapsam açıklanmaktadır. AI uygulamanız yalnızca yetkilendirme hesabı için izin verilen araçları alır. Sözleşme olarak canlı araç listesini ve onun parametre şemasını kullanın; yeni bir konsol özelliği otomatik olarak bir MCP aracı değildir.

Konsol modülü	Desteklenen işlemler
Çevrimiçi görüşmeler	Oturumları, mesajları ve kuyruk bilgilerini okuyun; atamak, katılmak, devralmak ve devretmek; mesaj gönder; derecelendirmeleri davet edin; yükleme iznini yönetin; mesajları tanıma/çevirme; desteklenen dosyaları yükle
Biletler ve geri bildirim	Kullanıcı biletlerini ve geri bildirimlerini sorgulama, atama, güncelleme ve silme; Temsilci biletleri oluşturma, okuma, güncelleme, atama ve silme
Konuşma geçmişi	Sorgu oturumları ve mesajları; tek bir oturumu veya birden fazla oturumu silin
İçerik yönetimi	Kategorileri, makaleleri, güncel soruları, soru kategorilerini, özellik kartlarını, duyuruları ve self servis girişlerini okuyun ve sürdürün; makaleleri yayınla/yayından kaldır
Dil çevirisi	Kaynakları, çevirileri ve tamamlanma durumunu okuyun; desteklenen çevirileri kaydedin veya temizleyin; otomatik çeviriyi çağırın; desteklenen dil ayarlarını yönet
Bot yapılandırması	Desteklenen ayarları ve SSS’leri okuyun, benzer soruları koruyun, yanıtları test edin, alma durumunu inceleyin, dizinleri güncelleyin ve vektörleri yeniden oluşturun
Temsilci yönetimi	Desteklenen temsilcileri, rolleri ve hızlı yanıtları koruyun
Sistem ayarları	Okuma/yazmaya izin verilen görünüm, kopyalama, konuşma, ziyaretçi girişi, akıllı hizmet ve web sitesi izin verilenler listesi alanları
İstatistikler	Salt okunur genel bakış ve desteklenen istatistiksel sorgular
Kullanım ve faturalandırma	Salt okunur bakiye, kullanım, işlemler ve fiyatlar
Operasyon günlükleri	Salt okunur işlem listesi ve ayrıntıları

Yazma ve onaylama

Yayınlanan makaleleri silme, yayınlama/yayından kaldırma, düzenleme, mesaj gönderme, rol/hesap yönetimi, web sitesi izin verilenler listesi değişiklikleri, vektör yeniden oluşturma ve platformun otomatik çevirisi, araç tarafından belirtildiğinde arka uç onayı gerektirir. Onaysız bir yazma işlemi yine de verileri anında değiştirebilir; Yapay zekadan bunu yürütmesini istemeden önce amaçlanan kapsamı gözden geçirin.

MCP platform yönetimi, kiracı kapatma/silme, bakiye yükleme, fatura düzenlemeleri veya sağlayıcı sırrı erişimi sağlamaz. Dosya araçları, format kontrollerini ve dağıtılan boyut sınırını zorunlu kılar; mevcut uygulama Base64 aracılığıyla 10 MB’a kadar tek bir dosyayı desteklemektedir. Kendi sınırlarının izin verdiği ölçüde daha büyük dosyalar için konsolu kullanın.

Örnek görevler

Bağlantıları ve miktarları korurken eksik çevirileri listeleyin ve Japonca versiyonlarının taslağını çıkarın.
Çözümlenmemiş kullanıcı bildirimlerini bulun ve atamaları henüz uygulamadan önerin.
Mevcut bir kategoride bir bilgi bankası makalesi taslağı oluşturun, ardından başlığını ve kimliğini gösterin.
Son destek istatistiklerini tam tarih aralığıyla özetleyin.

Platform AI, otomatik çeviri ve vektör işlemleri mevcut hizmet ücretlerine tabi olabilir. Bağlı AI sağlayıcısının kendi kullanımı ayrıdır.