Log Operasi
6MM Dukungan Pelanggan AI · Panduan penyewa
Gunakan log operasi untuk menjawab siapa yang mengubah apa dan kapan. Gabungkan tindakan, target, dan sumber dengan catatan bisnis alih-alih membaca deskripsi log secara terpisah.
- Temukan lokasi acara — Filter berdasarkan waktu, kata kunci, dan kategori.
- Baca detailnya — Periksa aktor, target, sumber, dan hasil.
- Verifikasi hasilnya — Buka data yang terpengaruh sebelum mencoba lagi.
Lacak suatu operasi
Buka Log Operasi. Filter berdasarkan kata kunci, kategori, tindakan, jenis aktor, jenis target, dan tanggal menggunakan kontrol yang tersedia. Baca detailnya untuk mengidentifikasi siapa yang bertindak, rekaman mana yang berubah, dan hasilnya.
Operasi MCP ditampilkan dengan aplikasi/sumber dan status eksekusinya. Tergantung pada operasinya, perubahan bisnis dan catatan eksekusi MCP keduanya dapat muncul; dua entri audit tidak dengan sendirinya berarti tindakan tersebut dijalankan dua kali.
Bedakan otorisasi dari eksekusi
Koneksi aplikasi hanya membuktikan otorisasi. Penulisan yang diusulkan, persetujuan yang menunggu keputusan, dan penulisan yang selesai adalah keadaan yang berbeda. Log bukanlah transkrip lengkap dari semua yang dikatakan kepada AI eksternal, dan kueri baca-saja tidak boleh diasumsikan membuat catatan bisnis-tulis.
Saat menyelidiki panggilan MCP yang gagal, simpan ID operasi, waktu, dan pesan kesalahannya. Kueri hasil operasi sebelum mencoba lagi. Log operasi hanya dapat dibaca melalui MCP.
Baca satu entri log
Contoh: perubahan artikel MCP tidak muncul
- Persempit rentang tanggal dan cari aplikasi atau operasi terkait.
- Periksa apakah operasi menunggu konfirmasi, gagal atau selesai. Otorisasi saja tidak berarti perubahan dijalankan.
- Buka artikel target dan bandingkan isinya saat ini. Jika konflik versi dilaporkan, baca versi terbaru dan siapkan permintaan baru daripada menggunakan kembali konten lama.
- Simpan ID operasi dan detail kesalahan jika penyelidikan lebih lanjut diperlukan. Catatan audit bisnis terkait dan catatan eksekusi MCP dapat menjelaskan perubahan yang sama.
Handoff yang berguna berisi waktu, pengidentifikasi target, ID operasi jika ada, dan hasil yang diamati. Ini tidak boleh menyertakan kata sandi akun atau API rahasia.
Pertanyaan umum
Mengapa tidak ada rekaman percakapan AI?
Log operasi bukan transkrip obrolan di aplikasi AI eksternal. Panggilan alat read-only juga tidak selalu membuat log perubahan bisnis.
Haruskah saya segera mengulangi operasi yang tampaknya gagal?
Periksa hasil operasi dan catatan target terlebih dahulu. Jika klien kehilangan responsnya, server mungkin sudah memproses permintaan tersebut.