Aracılar ve İzinler
6MM Yapay Zeka Müşteri Desteği · Kiracı kılavuzu
Her temsilciye ayrı bir hesap verin, bir rol seçin ve gözden geçirilmiş hızlı yanıtlar hazırlayın. Erişimi her kişinin gerçekleştirdiği işe göre düzenleyin ve ardından bunu o hesapla doğrulayın.
- Hesabı oluşturun — Temsilciyi ve hesap durumunu tanımlayın.
- Rolü atayın — İş için gereken modülleri ve eylemleri atayın.
- İş akışını doğrulayın — Erişimi test edin ve hızlı yanıtlar hazırlayın.
Destek ekibini organize edin
Temsilci hesaplarını, rollerini ve hızlı yanıtları korumak için Temsilci Yönetimi’ni kullanın. Her kişinin gerçekten ihtiyaç duyduğu modüllere ve eylemlere göre roller atayın. Ekip genelinde tek bir yönetici oturum açma bilgisini paylaşmak yerine hesap kimlik bilgilerini kişisel tutun.
Bir rolü değiştirdikten sonra etkilenen hesapla bunu doğrulayın: görünür menüler, konuşma izleme, içerik düzenleme ve ayarlara erişim farklılık gösterebilir. Hesap durumu, oturum sahipliği ve alan düzeyindeki kontroller, bir menünün varlığı dışında da geçerlidir.
MCP aynı kimliği miras alır
Yetki veren kiracı ve aracı hesabına bir MCP bağlantısı bağlıdır. Yapay zeka ayrı bir yönetici rolü almaz. Hizmet, aramalarda hesap izinlerini yeniden değerlendirir; kullanılamayan bir araç, adı tahmin edilerek veya başka bir kiracı kimliği sağlanarak etkinleştirilemez.
Sistem Ayarları → MCP Bağlantı bölümünden bağlı uygulamaları yönetin. Artık ihtiyaç duyulmayan bağlantıları iptal edin. Tarayıcıdan çıkış yapmak, harici bir AI uygulamasının yetkilendirmesini tek başına iptal etmez.
MCP aracılığıyla rol ve temsilci hesabı değişiklikleri onay gerektirir. MCP aracılığıyla bir aracı oluştururken, ilk şifre yapay zekaya geri gönderilmek yerine kullanıcı tarafından arka uç onay sayfasına girilir.
Üç yönetim alanını anlayın
Bir temsilciyi ilk vardiyasına hazırlayın
- Giriş e-postasını ve amaçlanan rolü onaylayın. Hesabın kullanılabilirliğini, oturum açma durumunu ve çalışma durumunu aynı şey olarak görmeyin.
- Yapılandırıldığında izleme erişimini, alım önceliğini ve maksimum eşzamanlı oturumları gözden geçirin. Bu kontroller rol izinlerini tamamlar.
- Temsilciden oturum açmasını ve menüleri ve işleri için gereken işlemleri gerçekleştirmesini doğrulamasını isteyin.
- Sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar hazırlayın, ardından bunların güncel bağlantılar içerip içermediğini ve ziyaretçiye özel bilgiler içermediğini kontrol edin.
Devir rutini: Bir temsilcinin erişimini değiştirmeden önce açık sorumlulukları gözden geçirin. Bir rol veya hesap değişikliğinden sonra, yalnızca rol adına bağlı kalmak yerine etkin izinleri doğrulayın.
Sık sorulan sorular
Yönetici tarafından yetkilendirilen bir yapay zeka sıradan bir aracı gibi mi davranır?
Hayır. Bir MCP bağlantısı, kendisine yetki veren hesabı kullanır. Erişimi amaçlanan iş için uygun olan hesapla bağlantı kurun.
Oturumu kapatmak harici yapay zekanın bağlantısını keser mi?
Konsol oturumunu kapatmak, MCP bağlantısını iptal etmekten farklıdır. Bir uygulamayı iptal etmek için Sistem ayarları → MCP bağlantısını kullanın.