Sistem Ayarları
6MM Yapay Zeka Müşteri Desteği · Kiracı kılavuzu
Ziyaretçilerin desteğe nasıl gireceğini, ne göreceklerini ve hangi akıllı hizmetlerin mevcut olduğunu ayarlayın. Bir ayar değişikliğini küçük bir sürüm olarak değerlendirin: kaydedin, gerçek girişi test edin ve sonucu kontrol edin.
- Ayarı seçin — Değiştirmek istediğiniz davranışa ilişkin sekmeyi bulun.
- Değişikliği kaydet — Etkilenen girişi veya hizmeti inceleyin.
- Ziyaretçi olarak test edin — Gerçek web sitesini açın ve sonucu doğrulayın.
Ziyaretçi deneyimini yapılandırma
Sistem Ayarları’nı açın. Kullanılabilir denetimler rolünüze ve etkin kiracı hizmetlerine bağlıdır.
Ayarları kaydedin ve ardından bunları ziyaretçi girişinden doğrulayın. Önizleme veya başarılı bir kaydetme, ayrı olarak yerleştirilmiş bir web sitesinin halihazırda en son ayarları kullandığını kanıtlamaz.
Sınırları açık tutun
Kiracı ayarları kiracının müşteri desteğini yapılandırır. Platform çapındaki sağlayıcı anahtarlarına, diğer kiracılara, yeniden yükleme işlemlerine veya takas hesaplarına erişim sağlamazlar. MCP yalnızca geçerli rolün izin verdiği desteklenen yapılandırma alanlarını gösterir. MCP aracılığıyla alan adı izin verilenler listesi değişiklikleri onay gerektirir.
İlk kurulumu planlayın
- Görünüm ve metin: görünen markayı, ana sayfa kılavuzunu ve destek metnini kontrol edin. Açıklamaları, gerçekte sağladığınız değişim hizmetiyle tutarlı tutun.
- Ziyaretçi girişi: hangi bilgilerin toplanacağına ve mevcut istem davranışının inceleneceğine karar verin. Gerektiğinde hem yeni bir ziyareti hem de tekrar ziyareti test edin.
- Alım davranışı: Canlı görüşmeleri yürüten ekiple oturum ve zaman aşımı kontrollerini inceleyin.
- Akıllı hizmetler: etkin kiracı özelliklerini doğrulayın, ardından temsili bir soruyu veya çeviriyi test edin. Yapılandırılmış bir anahtar tek başına bir yukarı akış isteğinin başarılı olduğunu kanıtlamaz.
- Web sitesi entegrasyonu: İzin verilen web sitesi alanını kontrol edin ve yerleştirme kodu, oturum açma kimliği, dil ve tema için entegrasyon kılavuzunu kullanın.
- MCP: harici bir yapay zekayı yalnızca yetkilendirme hesabını ve mevcut izinleri doğruladıktan sonra bağlayın.
Örnek: kaydedilen bir değişiklik web sitenizde görünmüyor
Öncelikle test edilen kiracı ve ziyaretçi girişini doğrulayın. Bu girişi yeniden yükleyin, katıştırılan web sitesinin kendi dilini veya temasını geçip geçmediğini kontrol edin ve amaçlanan yapılandırmanın kaydedildiğini onaylayın. Erişim hatalarında ilgisiz ayarları tekrar tekrar değiştirmeden önce izin verilen etki alanını ve entegrasyon yapılandırmasını gözden geçirin.
Sık sorulan sorular
Neden ayarlar sekmesini göremiyorum?
Hesap izinleri ve etkin kiracı hizmetleri, nelerin kullanılabilir olduğunu belirler. Başka bir kiracıyı veya hesabı değiştirmek yerine kiracı yöneticisinden ilgili erişimi kontrol etmesini isteyin.
Model kimlik bilgileri ve yüklemeler nerede yönetilir?
Sağlayıcı kimlik bilgileri ve platform bakiyesi ayarlamaları kiracı ayarlarının dışındadır. Platform operatörüyle mutabakata varılan hizmet düzenlemelerini kullanın.