Sorun giderme ve FAQ

Konsol ve ziyaretçi desteği

Belirti	İlk önce kontrol edin
Bir menü eksik	Hesap rolü ve kiracı hizmetinin kullanılabilirliği
Widget açılmıyor	Oluşturulan komut dosyası URL, Uygulama Anahtarı, izin verilen alan adı ve tarayıcı hataları
Bot büyük modeli kullanmıyor	Gerçek eşleşen adım, akıllı servis anahtarları ve ilgili konfigürasyon
Bir yanıt eski kuralları kullanıyor	Kaynak makale, yayınlanma durumu, FAQ metin, çeviri ve erişim durumu
Çeviri yok	Hedef dil, çeviri anahtarı, kayıtlı çeviri ve hizmet/bakiye kullanılabilirliği
Vektör oluşturma başarısız oluyor	Hizmet kullanılabilirliği ve alma durumu; Arızayı tanımlamadan tekrar tekrar yeniden inşa etmekten kaçının
Bir iletişim alanı boş	Bu alanın gerçekten toplanıp toplanmadığı; iletişim ve giriş e-postasını ayırt edin

MCP bağlantısı ve çağrılar

Belirti	Sonraki adım
Uç noktayı tarayıcıda açmak hata döndürüyor	Bu bir protokol uç noktasıdır, oturum açma sayfası değildir; uyumlu bir MCP istemciye ekleyin
Yetkilendirme başlatılamıyor	Tam uç noktayı, istemcinin Yayınlanabilir HTTP/OAuth desteğini ve tarayıcı oturum açma akışını doğrulayın
Yetkisiz veya süresi dolmuş bağlantı	İptal ve son kullanma tarihini kontrol edin; uygulama aracılığıyla yeniden bağlanın
Bir araç eksik veya erişim reddedildi	Yetki veren hesap rolünü ve kayıt kapsamını kontrol edin; araç listesini yenile
Onay bekleniyor	Döndürülen onay bağlantısını açın ve arka uçta inceleyin
İçerik değiştirildi	En son kaydı okuyun, tekrar önizleyin ve amaçlanan yeni bir işlemi gönderin
İstek zaman aşımına uğradı	Yeniden denemeden veya başarısızlığı varsaymadan önce çalışma durumunu sorgulayın
Yazma günlüğü yok	Okunmuş, onay bekleyen ve tamamlanmış yazma işlemlerini ayırt edin; Operasyon Günlüklerindeki filtreleri kontrol edin

Desteğe başvurmadan önce

Saati ve saat dilimini, etkilenen kiracıyı/hesabı, sayfa veya araç adını, varsa işlem kimliğini ve tam hatayı toplayın. Düzenlenmiş bir ekran görüntüsünü veya çoğaltma adımlarını ekleyin. Şifreleri, doğrulama kodlarını, taşıyıcı jetonlarını veya imzalama sırlarını göndermeyin.

Yazma işlemlerini teşhis ederken küçük bir test kaydı deneyin. Sonucu doğrulayın ve gerektiğinde normal onay akışını kullanarak yalnızca oluşturduğunuz test verilerini temizleyin.