Hızlı Başlangıç

Çalışma alanınızı hazırlayın

Açık konsol kiracınıza sağlanan hesapla. Oturum açma ekranının gerektirdiği oturum açma ve güvenlik kurulumunu tamamlayın. Bir menüye erişemiyorsanız kiracı yöneticinizden rolü kontrol etmesini isteyin.

Ekibi kurun. Temsilci Yönetimi’nde gerekli rolleri ve temsilci hesaplarını oluşturun. Konuşmaları kimlerin görüntüleyebileceğini, içeriği düzenleyebileceğini ve ayarları yönetebileceğini kontrol edin.
İş bilgilerini hazırlayın. İçerik Yönetimi’nde hesap erişimi, para yatırma ve çekme prosedürleri, ticaret kuralları, ücretler ve destek yükseltme için kategoriler ve makaleler oluşturun. Kullanıcıların görmesi gereken materyalleri inceleyin ve yayınlayın.
Otomasyonu yapılandırın. Sistem Ayarlarında gerekli akıllı hizmetleri etkinleştirin. Bot Yapılandırmasında, FAQ, vektör eşleştirmeyi, AI yanıtlarını ve kimlik yanıtlarını inceleyin.
Dilleri hazırlayın. Ana ve varsayılan dilleri seçin, yardım içeriğini çevirin ve terminolojiyi, sayıları ve bağlantıları inceleyin.
Web sitenizi bağlayın. Siteyi Web Sitesi Entegrasyonu’na ekleyin ve kiracının oluşturduğu ekleme kodunu kopyalayın. Kendi Uygulama Anahtarınızı kullanın.
Başlatmadan önce test edin. Bot Yapılandırmasının akış testini ve ardından gerçek ziyaretçi girişini kullanın. Bilinen soruları, takipleri, başka bir dili, insan desteğini ve bilet gönderimini kontrol edin.

Kabulü başlat

Test	Beklenen sonuç
Belgelenmiş bir ticaret kuralı	Yanıt koşulları, sayıları ve istisnaları korur
Hesaba özel bilinmeyen bir sorun	İcat edilmiş bir bakiye veya işlem sonucu yok; Kullanıcı uygun bir sonraki adımı alır
Bir yabancı dil sorusu	Etkinleştirilen dilde uygun bir yanıt veya temsilci çevirisi
İnsan desteği mevcut değil	Bilet gibi yapılandırılmış alternatif mevcuttur
Kısıtlanmış temsilci hesabı	Yalnızca izin verilen menülere ve kayıtlara erişilebilir
Hizmet kullanımı	İlgili çağrı Kullanım ve Faturalandırma’da görünür

Temel iş akışı çalıştıktan sonra MCP bağlantısını bağlayın. İş içeriğinde yazma işlemlerini kullanmadan önce salt okunur bir sorguyla başlayın, ardından bir test taslağıyla başlayın.