Gezinmeye atla

Diller ve Otomatik Çeviri

6MM Yapay Zeka Müşteri Desteği · Kiracı kılavuzu

Markdown olarak görüntüle

Kullanıcılara farklı dillerde hizmet verin

6MM AI Müşteri Desteği, çok dilli AI yanıtlarını, konuşma çevirisini ve çevrilmiş yardım içeriğini birleştirir. Bunlar, kendi ayarlarına sahip ayrı yeteneklerdir; konsol dilini değiştirmek her makaleyi veya mesajı çevirmez.

YetenekNeler değişir?
Konsol diliTemsilcilerinizin gördüğü menüler ve arayüz metni
Yardım içeriği çevirisiYerelleştirilmiş makaleler, sorular ve diğer desteklenen içerikler
Yapay zeka yanıt diliModelin ziyaretçinin sorusu için kullandığı dil
Konuşma çevirisiTemsilcilerin farklı dilleri anlamasına ve yanıt vermesine yardımcı olan çevrilmiş mesajlar

İçerik dili kodları şu anda İngilizce ve bölgesel İngilizceyi içermektedir; Basitleştirilmiş ve Geleneksel Çince; Japonca; Rusça; İspanyolca ve bölgesel varyantlar; İtalyan; Fransızca; Almanca; Portekizce ve bölgesel varyantlar; Endonezya dili; Lehçe; Vietnam; Ukrayna; Özbekçe; Arapça; Filipinli; ve Azerbaycanlı. Seçilebilir tam liste özelliğe bağlıdır. Dokümantasyon sitesi dilleri ve destek ürünü dilleri aynı değildir.

Çevrilen içeriği yönet

Dil Çevirisi’ni açın. Kaynak içeriği ve hedef dili seçin, mevcut çevirileri ve tamamlanma durumunu inceleyin, ardından çevirin veya düzenleyin ve kaydedin. Mevcut ayarlarda ana ve varsayılan dilleri yapılandırın. Müşteriye yönelik metni yayınlamadan önce sayıları, para birimlerini, ağ adlarını, bağlantıları ve istisnaları inceleyin.

Otomatik çeviri mevcut bir hizmet gerektirir ve kullanım ücretine tabi olabilir. Eksik bir çeviri, kaynağın eksik olduğu anlamına gelmez; Hedef dili ve geri dönüş davranışını ayrı ayrı inceleyin.

Çeviri yapmak için bağlı yapay zekanızı kullanın

İle MCP, harici bir yapay zeka kaynağı okuyabilir, çevirileri oluşturabilir veya düzenleyebilir ve bunları izin verilen yazma araçlarıyla kaydedebilir. Alternatif olarak platformun otomatik çeviri aracını da çalıştırabilir. İlki çeviri için bağlı yapay zekayı kullanıyor; ikincisi platformun çeviri hizmetini ve faturalandırma kurallarını kullanır. Her ikisi de hesap izinlerini ve gerekli tüm onayları korur.

Örnek istek: Para çekme kılavuzunu Japoncaya çevirin, URL’leri ve sayısal sınırları koruyun ve kaydetmeden önce önerilen çeviriyi gösterin. Araç tamamlandığını bildirene kadar başarılı bir kaydetme talebinde bulunmayın.