Języki i tłumaczenie automatyczne
6MM Obsługa klienta AI · Przewodnik dla najemców
Obsługuj użytkowników w różnych językach
6MM Obsługa klienta AI łączy wielojęzyczne odpowiedzi AI, tłumaczenie konwersacji i przetłumaczoną treść pomocy. Są to osobne możliwości z własnymi ustawieniami; zmiana języka konsoli nie powoduje przetłumaczenia każdego artykułu lub wiadomości.
Kody języków treści obejmują obecnie angielski i regionalny angielski; chiński uproszczony i tradycyjny; Japoński; Rosyjski; Warianty hiszpańskie i regionalne; Włoski; Francuski; Niemiecki; Warianty portugalskie i regionalne; Indonezyjski; Polski; Wietnamski; Ukraiński; Uzbecki; Arabski; Filipiński; i Azerbejdżanu. Dokładna lista do wyboru zależy od funkcji. Języki witryny dokumentacji i języki produktów pomocy technicznej nie są identyczne.
Zarządzaj przetłumaczoną treścią
Otwórz Tłumaczenie językowe. Wybierz treść źródłową i język docelowy, przejrzyj istniejące tłumaczenia i status ukończenia, a następnie przetłumacz lub edytuj i zapisz. Skonfiguruj język główny i domyślny w dostępnych ustawieniach. Przed opublikowaniem tekstu skierowanego do klienta sprawdź liczby, waluty, nazwy sieci, linki i wyjątki.
Tłumaczenie automatyczne wymaga dostępnej usługi i może wiązać się z opłatami za użytkowanie. Brak tłumaczenia nie oznacza braku źródła; sprawdź osobno język docelowy i zachowanie zastępcze.
Użyj połączonej sztucznej inteligencji do tłumaczenia
Z MCP, zewnętrzna sztuczna inteligencja może odczytać źródło, utworzyć lub wypolerować tłumaczenia i zapisać je za pomocą dozwolonych narzędzi do zapisu. Alternatywnie może wywołać narzędzie do automatycznego tłumaczenia platformy. Pierwszy wykorzystuje połączoną sztuczną inteligencję do tłumaczenia; druga korzysta z usługi tłumaczenia platformy i jej zasad rozliczeń. Obydwa zachowują uprawnienia do konta i wszelkie wymagane potwierdzenia.
Przykładowa prośba: przetłumacz instrukcję wypłaty na język japoński, zachowaj adresy URL i limity liczbowe oraz pokaż proponowane tłumaczenie przed zapisaniem. Nie zgłaszaj pomyślnego zapisu, dopóki narzędzie nie zgłosi zakończenia.