6MM Служба підтримки клієнтів AI

AI-авторизовані відповіді. Багатомовний автоматичний переклад. Спеціально створений для 6MM блокчейн-бірж.

6MM Служба підтримки клієнтів штучного інтелекту об’єднує ваші знання обміну, відповіді штучного інтелекту, людей-агентів і квитки в один робочий простір клієнта. Допоможіть користувачам у всьому світі зрозуміти доступ до облікового запису, процедури внесення та зняття коштів, правила торгівлі, комісії та партнерську інтеграцію, використовуючи вашу бізнес-інформацію.

Відкрийте консоль підтримки клієнтів

Підтримка AI для вашого обміну

ШІ відповідає на ваш бізнес

Поєднайте свою базу знань і контекст розмови, щоб відповісти на додаткові запитання та пояснити правила обміну.

Багатомовний автоматичний переклад

Обслуговуйте користувачів різними мовами за допомогою відповідей ШІ, перекладу довідкового вмісту та перекладу розмов для агентів.

ШІ та співпраця людей

Автоматизовано обробляйте рутинні запитання, а потім продовжуйте складні справи через людські розмови та квитки.

Керуйте підтримкою через MCP

Підключіть зовнішнього помічника зі штучним інтелектом, щоб підтримувати вміст, перекладати статті та працювати з даними підтримки згідно з дозволами вашого облікового запису.

Почніть зі своєї ролі

Ваша роль	Почніть тут
Адміністратор орендаря	Швидкий старт, команда та дозволи, налаштування системи
Агент служби підтримки клієнтів	Онлайн розмови, квитки, історії
Контент-оператор	Знання і зміст, переклад, Конфігурація ШІ
Розробник або користувач ШІ	Інтеграція сайту, MCP підключення, виклики інструментів

Ваші знання, ваші дозволи

Кожен орендар керує власним вмістом, командою та розмовами. Доступ до меню залежить від ролі облікового запису. ШІ використовує надані бізнес-знання; він не має автоматичного доступу до балансу на рахунку біржі, поточних замовлень або статусу депозиту в мережі. Для цих можливостей потрібна чітка інтеграція бізнес-даних.

Цей посібник для орендарів стосується підтримки клієнтів. Окремий AI Hub описує концепції інтеграції ринку та торгівлі; його кінцеві точки MCP не взаємозамінні з кінцевою точкою служби підтримки клієнтів.