Усунення несправностей і FAQ
6MM Служба підтримки клієнтів AI · Посібник для орендарів
Консоль і підтримка відвідувачів
MCP з’єднання та дзвінки
Перш ніж звертатися в службу підтримки
Зберіть час і часовий пояс, постраждалого клієнта/обліковий запис, назву сторінки чи інструмента, ідентифікатор операції, якщо доступний, і точну помилку. Додайте відредагований знімок екрана або кроки для відтворення. Не надсилайте паролі, коди підтвердження, маркери носія чи секрети підпису.
Спробуйте невеликий тестовий запис під час діагностики записів. Перевірте результат і очистіть лише створені вами тестові дані, за потреби використовуючи звичайний потік підтвердження.